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UNITED AIRLINES OFRECE UN NUEVO SERVICIO WEB

United Airlines, la compañía aérea norteamericana, ofrece un nuevo servicio a sus clientes; aunque, de momento, se reduce únicamente a EEUU. Introduciendo los datos del vuelo en http://www.ual.com, se recibe automáticamente un e-mail o una noticia en el Busca referente a los retrasos que pueda sufrir el vuelo. En la primera mitad del año, esta función se pondrá en marcha en Alemania, simultáneamente con el lanzamiento a Internet del web www.ual.de
La nueva página Web de United es visitada mensualmente por seis millones de usuarios. Ya se han registrado alrededor de dos millones de clientes que reciben e-mails con ofertas de esta compañía aérea, perteneciente a la alianza, Star Aliance. United quiere impulsar la venta directa, ya que actualmente sólo un 4% del volumen de ventas se genera a través de Internet. Hasta el año 2003 se espera llegar a un 20%.

 

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