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Los beneficios de Amazon se derrumban, pero sus ingresos publicitarios pegan un brinco del 50%

e-commerce MarketingAmazon sufrió una severa merma en sus beneficios durante el tercer trimestre del año

Amazon decepciona con sus últimos resultados trimestrales

Los beneficios de Amazon se derrumban, pero sus ingresos publicitarios pegan un brinco del 50%

Esther Lastra

Escrito por Esther Lastra

En el periodo comprendido entre julio y septiembre las ganancias de Amazon cayeron casi un 50% hasta los 3.200 millones de dólares con respecto al mismo periodo del año anterior.

Los beneficios de Amazon, en que tiene la vitola de ser el retailer online más grande del mundo, sufrieron un fuerte prolapso en el tercer trimestre del año. Además, la compañía teme que sus gastos emprendan la cuesta hacia arriba como consecuencia de los problemas en el ramo del «delivery».

En el periodo comprendido entre julio y septiembre las ganancias de la compañía cayeron casi un 50% hasta los 3.200 millones de dólares con respecto al mismo periodo del año anterior, cuando Amazon se benefició enormemente del «boom» del comercio electrónico solapado a la crisis del coronavirus.

Los mercados bursátiles reaccionaron a los últimos y decepcionantes resultados trimestrales de Amazon castigando a los títulos de la compañía con fuertes pérdidas.

Mejor le fue a la compañía en el capítulo referido a la facturación, que creció un 15% hasta los 110.800 millones de dólares, si bien el crecimiento fue considerablemente más débil con respecto a los trimestres precedentes.

Amazon había preparado, no obstante, a los inversores para resultados aún menos halagüeños, si bien ello no amortiguó la decepción. Además, Andy Jassy, el nuevo CEO de Amazon, advirtió del aumento de los costes solapados a los salarios, a los problemas en la cadena de suministro y al transporte, por lo que la compañía podría incurrir en miles de millones de gastos adicionales en el cuarto y último trimestre del año.

Jassy defendió, no obstante, la ofensiva desde el punto de vista de la inversión de Amazon. «Será una estrategia cara para nosotros a corto plazo, pero implica fijar la mirada en las prioridades adecuadas para nuestros clientes y nuestros socios», enfatizó.

La división de computación en la nube y de publicidad de Amazon granjearon múltiples alegrías a la compañía en el último trimestre

Amazon lleva invirtiendo fuertemente desde algún tiempo en la expansión de su infraestructura de logística y, en vista de la demanda al alza del e-commerce durante la pandemia, la compañía ha incrementado también de manera notable su plantilla. De acuerdo con su último balance trimestral, Amazon empleó recientemente a tiempo completo y parcial a casi 1.500 millones de personas en todo el mundo (aproximadamente un 30% más que hace un año).

De cara último trimestre del año Amazon no lanza las campanas al vuelo y pronostica unas ventas de entre 130.000 y 140.000 millones de dólares. Se trata de una predicción más bien modesta si tenemos en cuenta que en Navidad la compañía llena habitualmente las arcas hasta la bandera. En cuanto a los beneficios, Amazon espera un «break even» en el peor de los casos de cara al último trimestre del año.

En los últimos resultados trimestrales de Amazon aportó, no obstante, un rayo de esperanza la lucrativa división de computación en la nube AWS, cuyos ingresos escalaron un 30% hasta los 16.100 millones de dólares (firmando el crecimiento más vigoroso desde principios de 2019).

Es asimismo portadora de mucha esperanza la pujante división de publicidad de Amazon. Los ingresos publicitarios del gigante del e-commerce pegaron un brinco del 50% hasta los 8.000 millones de dólares. Se trata de una cifra más bien magra comparada con los ingresos arrojados por otras divisiones de la compañía, pero la publicidad es uno los sectores que más rápido están creciendo dentro de Amazon.

Amazon ganó 21.500 millones de dólares en publicidad en 2020, frente a los 9.300 millones de dólares de 2019. El año pasado la compañía engulló el 10,3% de la tarta publicitaria digital en Estados Unidos.

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