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El "boca a boca" es lo que más impulsa a los españoles a comprar online

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Según los datos de eMarketer, fueron 17,5 millones de españoles los que realizaron alguna compra online durante 2015, una cifra que esperan que este año aumente hasta los 18,5 millones.

Esto supone que en torno al 62% de todos los internautas de España gastaron unos 16.600 millones de euros en compras digitales.

Según una encuesta de Cetelem, uno de los motivos que más impulsa a los españoles a las compras digitales es el boca a boca, a raíz de lo que le oyen a sus amigos y familiares (un 62% tanto en 2014 como en 2015).

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El 28% de los encuestados dice que hace una compra digital como mínimo al mes, frente al 25% en 2014. Un dato que demuestra la expansión de la digitalización de la población española es que en 2014 el porcentaje de españoles que compraba menos de una vez al mes era de un 53% mientras que en 2015 se redujo hasta un 43%.

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Casi dos tercios (65%) de los encuestados dijo que habían realizado compras digitales de ocio (entretenimiento, libros, música y restaurante), mientras que un 63% hizo compras de viajes y un 55% de moda.

Los datos del estudio también revelan que hay mucho espacio de crecimiento para el mercado minorista digital español, con un 72% de los encuestados diciendo que haría más compras online si los precios fuesen más bajos. Además, el 39% dice que hacen más compras cuando el proceso de compra sea más fácil.

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