e-commerce

Amazon recoge el 7,5% de las compras online

Dos de cada tres internautas utilizan marketplaces como Amazon para informarse

El 87% de los internautas comprará sus regalos navideños en cinco marketplaces: Amazon, AliExpress, eBay, El Corte Inglés y Carrefour.

Los marketplaces están arrasando en el mundo de las compras online. De hecho, una de cada cinco compras se realiza a través de Amazon, AliExpress, eBay, El Corte Inglés o Carrefour, tal y como indican desde Tandem, consultora experta en marketplaces. Además, como muestra del gran éxito de estos megaportales, el 87% de los internautas los van a elegir para comprar los regalos de Navidad.

En concreto, en España se usan de media 3,8 marketplaces, siendo uno de los países con un mayor nivel de aceptación de este tipo de portales. Asimismo, el uso de estas webs no se basa exclusivamente en la compra, ya que muchos usuarios los utilizan para informarse a través de descripciones, opiniones e imágenes de compras de clientes. Así, para dos de cada tres internautas, los marketplaces son la principal fuente de información para comprar online.

Si antes la ventaja diferencial a la hora de comprar en marketplaces era el precio en comparación con otro tipo de webs, actualmente la profundidad de catálogo y la comodidad a la hora de comprar diferentes productos han ganado importancia.

Mónica Casal, CEO de Tandem, ha querido resaltar el puesto de los marketplaces por encima del resto de webs de compra online, así como los motivos de su triunfo: "Ha llegado el punto en el que los marketplaces ya no están en la misma liga que el resto de las online, sino que su verdadero competidor son las tiendas físicas. Por eso, ante la imposibilidad de tocar los productos o llevarse la compra inmediatamente que son las principales ventajas de las tiendas a pie de calle, es indispensable que jueguen con otro tipo de bazas como ofrecer una gran variedad de productos o entregar el pedido el mismo día".

En relación a los marketplaces más demandados, Amazon sigue siendo el rey, no solo a nivel de marketplaces sino también a nivel global dentro de las ventas online, con un 7,5% de estas. Por detrás del gigante del e-commerce, se encuentran la china AliExpress y Ebay.

"Cualquier empresa o negocio que quiera vender online tiene que apostar por los marketplaces para llegar a un mayor número de clientes y, en esto, no hay nadie como Amazon. Desde España puedes ofrecer tu producto en los 28 países de la EU a través de Amazon, y todo sin salir de esta plataforma. Teniendo en cuenta que España acapara solo el 5% de la facturación online europea esto te da una idea del efecto catalizador que tiene este canal", ha concluido Casal.

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