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El "checkout" de Amazon sufre una avería que sale carísima al gigante del e-commerce

amazonDurante la noche del pasado martes el “checkout” de Amazon.com sufrió una grave avería que se prolongó durante tres horas y que se tradujo en pingües pérdidas para la empresa de Jeff Bezos.

Si hacemos caso de un gráfico interactivo de Happier.co.uk, Amazon factura aproximadamente 1.996 dólares por segundo, por lo que durante las tres horas que el “checkout” de su web estadounidense estuvo caído el pasado martes, al gigante del e-commerce se le habrían ido por el desagüe aproximadamente 21,5 millones de dólares. Y probablemente la cifra sea aún mayor, porque Amazon tiene en Estados Unidos su mercado más fuerte.

Este gráfico de Down Detector evidencia, en todo caso, que el número de usuarios afectados por el fallo fue bastante numeroso.

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Como era de esperar, muchos de los usuarios afectados por el error echaron mano de las redes sociales para dar cuenta de los problemas experimentados en la web de Amazon. Y es que durante las 3 horas que duró la avería los usuarios de Amazon no pudieron ni cerrar ninguna compra ni tampoco anular ningún pedido.

Aunque en las horas posteriores a la avería, las compras en Amazon.com remontaron y estuvieron ligeramente por encima de la media, lo cierto es que no sirvieron para compensar las pérdidas en las horas precedentes, asegura Nathan Grimm, director de Marketing y Producto de DNA Response.

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Los que sí debieron alegrarse del fallo en la web estadounidense de Amazon fueron otras tiendas online, que aprovecharon quizás para hacer leña del árbol caído.

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