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MAPFRE firma un acuerdo estratégico con Amazon

MAPFRE se alía con Amazon para abrir la primera oficina virtual de seguros en su web

MAPFRE firma una alianza estratégica en España con Amazon, que incluye la apertura de la primera oficina virtual en la web del marketplace.

MAPFRE se alía con Amazon para abrir la primera oficina virtual de seguros en su webMAPFRE y Amazon acaban de firmar la primera alianza en España entre una empresa aseguradora y la multinacional de comercio electrónico. El acuerdo, cuya fase inicial se llevará a cabo en el mercado español, podría ampliarse posteriormente al resto de mercados internacionales donde MAPFRE está presente.

Uno de los ejes principales del acuerdo es la apertura de la primera Oficina Virtual de una aseguradora dentro de Amazon.es. Concretamente, se trata de un lugar donde los usuarios de Amazon.es podrán conocer en detalle los seguros que constituyen la oferta principal de la aseguradora, y contratarlos si así lo desean. En este contexto, ambas compañías estudian la opción de incorporar otros servicios más exclusivos asociados a productos comercializados en Amazon, como los seguros para bicicletas, drones o mascotas.

Además, MAPFRE colaborará con “Amazon Familia”, el programa de la compañía destinado al apoyo y cuidado de las familias, donde tendrá una presencia muy activa, ayudando a los nuevos padres desde el nacimiento o la adopción de sus hijos.

Por otro, ambas empresas están investigando también la posibilidad de instalar los conocidos lockers de Amazon (lugares, a modo de taquillas, de recogida de los pedidos online realizados en el marketplace) en varias oficinas de las 3.000 oficinas que constituyen la red de MAPFRE.

Según explica José Manuel Inchausti, CEO Territorial de MAPFRE IBERIA: “hemos querido elevar el acuerdo a un plano muy estratégico, de largo recorrido y extensión, que nos va a permitir construir una experiencia muy personalizada con sus usuarios y con nuestros futuros clientes, que verdaderamente aporte valor a sus vidas y, especialmente, a las vidas de sus familias”.

Asimismo, el plan de negocio conjunto contempla también la posibilidad de ampliar sus ámbitos estratégicos, como puede ser la incorporación del sistema de pago Amazon Pay en www.mapfre.es o el intercambio de los programas de fidelización de clientes de ambas compañías – Amazon ‘Incentives y MAPFRE teCuidamos-.

En conclusión, cabe destacar como MAPFRE demuestra con esta estrategia estar a la vanguardia de la tecnología y de las plataformas tecnológicas, sabiendo aprovechar la alianza para proyectar de forma diferente sus servicios y sus propias capacidades.

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