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¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EL PERMISO EN EL MARKETING ONLINE?

“Pensemos en el mundo offline”, sugiere Michael Rathbun en la revista DM News. La situación es muy diferente en el tema del permission marketing. Muchos de los destinatarios de un mailing tradicional –cuyas direcciones hemos adquirido a una empresa de bases de datos- pueden considerarlo una intromisión a su privacidad. Pero no se molestarán en devolverlo a la empresa anunciante, acompañado de iracundas quejas. ¿Y quién otorga permiso para interrumpir los programas de radio o televisión y emitir anuncios? Las propias cadenas de radio y televisión, previo pago de la correspondiente suma.

En Internet este permiso debe obtenerse de manera individual de cada uno de los destinatarios del e-mail. Cada uno de los potenciales clientes de una empresa paga el coste de la conexión para consultar su correo electrónico e incluso, en algunos casos, una cantidad adicional por el uso de este servicio. Es normal que consideren su casilla de correo como propiedad privada y que los e-mail marketers tengan que ganarse el permiso para entrar en ella.

 

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