E-Mail Marketing

CONSEJOS CREATIVOS PARA EL E-MAIL

Pat Friesen, copy de éxito en mailings tradicionales antes de serlo también en e-mail marketing, ha recopilado algunos de los requisitos que debe cumplir un mensaje de correo electrónico para "enganchar" al destinatario:

- Un texto corto (500 caracteres o menos)
- Tono coloquial
- Utilizar "tú" en lugar de "yo" o "nosotros"
- Hacer el mensaje personalmente relevante para el lector, centrándose en los principales beneficios, en lugar de hacerlo en las características
- Usar, pero no abusar, de la palabra "gratis"
- Incluir un breve recordatorio de las garantías
- Solicitar siempre algún tipo de respuesta para que su éxito pueda medirse

Los otros elementos estratégicos que podemos considerar determinantes del éxito del e-mail, así como de cualquier otro esfuerzo de marketing, son el conocimiento de la audiencia, asegurarse de que el mensaje llega al target correcto y la realización de una adecuada oferta.

Hay que recordar, además, ligar la acción de e-mail a los demás esfuerzos de marketing. Si se ofrecen descuentos en productos de un catálogo, por ejemplo, debe mostrarse la cubierta de éste como recordatorio o incluir la web de referencia. Se puede usar como teaser para anunciar una acción de correo tradicional y es importante mantener la coherencia entre los precios online y los disponibles en las tiendas.

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