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UN EXPERIMENTO CONFIRMA EL PODER SEDUCTOR DE LOS EMAILS

La tecnológica candiense Fortune 1000 junto con la agencia estadounidense de marketing especializada en estrategias integradas de email, Quris, han realizado un experimento para comprobar que el correo electrónico mejora las ventas, consigue clientes y puede influir en su conducta de compra.

Los resultados de la prueba han sido los siguientes:

– tanto las estrategias de mailings como las de email marketing buscan incrementar las ventas, sin embargo las primeras se centran en la oferta comercial, mientras que los correos electrónicos combinan información y entretenimiento con vistas a construir una relación a largo plazo;

– los usuarios de correo electrónico deben recibir comunicaciones consistentes, es decir, que provoquen interacción, único modo de medir la actividad de compra desarrollada por el consumidor antes y después del mensaje;

– los que se registraron hace más de un año como clientes vía email protagonizaron un 20% de las respuestas del experimento (consideradas como, al menos, abrir el correo), mientras que los usuarios que llevan menos de un año registrados dieron el 85% de las respuestas;

– enviar un email dos veces al mes incrementa las ventas en un 28%;

– los correos electrónicos confirmaron su eficacia para recuperar clientes que estaban inactivos.

 

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