Mobile

¿Es realmente efectivo el móvil como soporte publicitario?

Este viernes asistirmos desde MarketingDirecto.com a la presentación del estudio que han realizado Nielsen y Vodafone sobre la eficacia de los teléfonos móviles como soporte publicitario. Unos datos que se dieron a conocer junto a la MMA y que les resumimos a continuación. Y es que un tercio de los usuarios móviles reconocen haber recibido publicidad vía mensaje en el último mes, siendo el SMS el soporte más habitual. Además, un 40% de la población impactada por campañas vía SMS/MMS declara interés por recibir más publicidad a través de este canal, según el estudio.

Para la obtención de estas cifras se han analizado diferentes campañas publicitarias realizadas a través del teléfono móvil. Se ha procedido al análisis de los indicadores relevantes y medibles (KPI) que determinan la eficacia del reclamo y se ha procedido a la valoración de resultados. Los aspectos analizados han sido:
- Recuerdo de la campaña / soporte
- Asociación a la marca
- Notoriedad de la marca
- Afinidad hacia la marca
- Call to action
- Intención de compra

Según el estudio, en cuanto a la notoriedad espontánea es un 20% superior en el grupo impactado y en cuanto al recuerdo publicitario es un 55% superior en el grupo impactado. La afinidad a la marca es un 10% superior en el grupo impactado y el call to action es efectivo en un 20% del target. Por lo tanto, las campañas a target dirigidos vía MMS / SMS surten efecto en:
- La notoriedad espontánea de la marca (en especial para aquellas con tasas menores de conocimiento)
- El recuerdo publicitario de campañas multicanal (con claro recuerdo de soporte móvil)
- La afinidad hacia la marca
- El call to action

Las razones de lo anterior son que el móvil:
- No es intrusivo
- Es innovador
- Está poco saturado
- Es un canal interactivo
- Permite un nuevo diálogo entre los clientes y las marcas
- Permite realizar un micro-marketing

Desde Nielsen y Vodafone nos ofrecieron, además, los puntos clave para una campaña de marketing móvil efectiva:
- Conocer y seleccionar exactamente el target al que nos queremos dirigir es un punto clave para la efectividad de la campaña
- Acción promocional multiplica resultados (descuentos, ofertas, etc.)
- Mensaje AIDA (atención, interés, deseo y acción)
- Elegir el formato según el tipo de campaña:
a) SMS para campañas de call to action
b) MMS para campañas de branded
- Seleccionar el día y la hora de la campaña tiene un impacto directo en los resultados:
a) Jueves mejor que Lunes.
b) A partir de las 17 horas mejor que a las 9 a.m.

Para ver el vídeo de esta presentación, pulse aquí.

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