Mobile marketing

El smartphone sustituye al mando en las manos de los consumidores mientras ven la TV

Se dice que el hecho de ser multitarea nos hace menos productivos, pero hasta el momento esto no ha echado para atrás a los usuarios estadounidenses de smartphones a la hora de utilizar varios dispositivos a la vez. De hecho ya son un 80% los que se manifiestan como usuarios multitarea ya que utilizan dispositivos móviles mientras ven la televisión, según revela un nuevo estudio recogido por Mashable.

Utilizar un ordenador portátil mientras vemos la televisión no es ningún comportamiento nuevo y así lo saben ya los anunciantes que, de hecho, hacen un guiño en sus spots de TV a aquellos consumidores que sostienen un dispositivo con internet en sus manos mientras ven los anuncios en este medio de comunicación. De esta forma, tabletas y smartphones introducen una nueva tendencia:  un consumidor más involucrado pero también más distraído.  Aplicaciones y herramientas, como Shazam, ofrecen a los marketeros una posibilidad para que los telespectadores interactúen con los anuncios. 

Yahoo Mobile y RazorFish entrevistaron  a 2.000 adultos de EEUU sobre sus hábitos móviles y sus preferencias en cuanto a dispositivos para ayudar a los expertos en marketing a comprender mejor el comportamiento del consumidor:

- El 38% de los encuestados aseguró que navegar por la red mejora su experiencia de conmsumo televisivo mientras que el 38% dijo que esto es algo que les distrae
-El 70% se confesó multitarea al menos una vez a la semana, un 49% lo hace a diario
- El 15% utiliza su teléfono durante toda la retransmisión de un programa
- El top 5 de programas que atrae a los consumidores multitarea es: realitys, informativos, comedias, deportes y programas de cocina
- El 94% de los multitarea lleva a cabo alguna acción mediante su teléfono móvil mientras ve la TV, como enviar y recibir emails, enviar mensajes de texto o navegar por las redes sociales
- El 60% navega por internet mediante el móvil y, de ellos, el 44% busca contenido que no tiene nada que ver con lo que están viendo, frente a un  38% que sí busca contenido relacionado

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