En el m-commerce, primero está Amazon y luego todos los demás
El estudio realizado por xAd y Telmetrics en colaboración con Nielse, da varias revelaciones sobre las compras a través de dispostivos móviles.
Según el estudio, recopilado a través de encuestas por Internet a más de dos mil usuarios de smartphone y tabletas, el 77% de la gente que busca productos en los móviles hacen la compra en los almacenes.
Pero si alguien destaca en las compras vía móvil, ese es Amazon. Más del 55% de los usuarios de la web y de aplicaciones móviles se van directos a Amazon. De hecho, tres cuartas partes de todo el tiempo que gastan los compradores de estos dispositivos lo hacen en esta página.
Mientras las agencias avisan a las compañías de la necesidad de descargar aplicaciones y enfocar los esfuerzos los móviles y en buscar y optimizar los correos, la aplicación de Amazón es la gran líder. De los dos millones de minutos de smartphone gastados en Amazon en octubre de 2012, el 79% lo hicieron a través de la aplicación.
Monica Ho, Vp de marketing para xAd, asegura que la dominación de Amazon en móviles es superior en contenido que en comercio. “Amazon ha reunido una gran cantidad de seguidores que acceden a través de la descripción y artículos de los productos. Según Mónica, solo un 2% de los clientes del estudio afirman que hacen compras en Amazon a través del móvil. Asegura que la mayoría de las empresas usan el móvil para conducir al consumidor a las tiendas y mejorar la experiencia cuando están allí. Aún así, deja claro que deben estar concienciados de que si los compradores no encuentran lo que están buscando en sus tiendas, acudirán directamente a Amazon.
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