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I. Pérez (UNIR): "Ahora el anunciante tiene datos más precisos de los consumidores gracias al móvil"

Cada vez que entramos en un local comercial, llevando nuestro móvil, un anunciante puede saber nuestra ubicación, sin que si quiera saquemos el móvil del bolsillo. Los anunciantes se han adueñado de nueva información sobre nosotros sin que ni siquiera lo notemos.

Como si fuera ciencia ficción, nos llega un aviso al móvil con una maravillosa oferta, justo del producto que estábamos pensando en comprar, en nuestro momento de ocio, casi delante del establecimiento que nos ofrece dicha oferta.

¿Cómo es posible?

Esto es posible porque cada vez que visitamos su web, instalamos aplicaciones móviles o vemos anuncios en el móvil a través de internet, el anunciante tiene información de nuestros gustos e intereses. Para ello utilizan herramientas, que permiten de forma inteligente recolectar esta información entre todos los dispositivos que usamos y hacernos llegar publicidad personalizada a nuestros móviles.

¿Es legal obtener esa información? ¿Estamos protegidos?

Es totalmente legal porque esta información es agregada (estadística), es decir, no se relaciona con nuestros datos personales, por tanto debemos estar tranquilos y disfrutar de una publicidad más cercana y personal, sin tener que aguantar 100 veces el mismo anuncio/email/cuña de un producto que no nos interesa o que no podemos comprar por que ni siquiera se vende donde estamos.

Solo cuando nos registramos en un servicio o página web, damos autorización directa y expresa para que el anunciante tenga nuestros datos personales, en este sentido todos los anunciantes son muy cuidadosos con la legislación.

Los anunciantes saben muy bien que si tienen el “control de nuestro móvil”, han ganado una vía de comunicación directa con el consumidor.

Por ese motivo, Isidoro Pérez, director del Curso de Experto en Marketing Social, Local y Móvil (SoLoMo), de UNIR, (Universidad Internacional de La Rioja), cree que las estrategias de marketing han evolucionado hacia SoLoMo (Social, Local y Móvil), aprovechando el uso masivo de los teléfonos móviles, las posibilidades de la geolocalización y las interacciones con las apps y en las redes sociales.

En este campo, el Dr. Isidoro Pérez comenta como hay numerosos estudios que demuestran que los consumidores preferimos formas de publicidad más cercanas y personales: “Las compras a través de móviles siguen creciendo y por el contrario baja la inversión en publicidad en medios poco personales (como TV, exterior, etc..) que no permiten esa personalización.”

La recolección de información de los consumidores con fines publicitarios lleva haciéndose desde hace muchos años, pero la novedad ahora es que el anunciante tiene datos más precisos, ya que llevamos el móvil a todas partes y accedemos más a internet y a redes sociales más desde el móvil y el tablet, que incluso desde el ordenador.” Disfrutemos de ello, y pidamos como consumidores que cada vez la publicidad sea más inteligentemente gestionada.

Nota de prensa

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