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Las compañías de smartphones, nuevas "víctimas" de la OCU por publicidad engañosa

smartphones disposiivosLa Organización de Consumidores y Usuarios de España (OCU), en su propósito por luchar por los derechos de los consumidores, no deja títere con cabeza. En esta ocasión son los fabricantes de smartphones los que están en su punto de mira.

La entidad acaba de anunciar que ha iniciado acciones judiciales contra estas acusándolas de publicidad engañosa a la hora de informar sobre la capacidad real de memoria que tienen los teléfonos que ofertan.

Según explican desde la OCU, la memoria de los dispositivos es una de las características más importantes que influyen en los usuarios a la hora de decidir su compra por un determinado terminal u otro, y de hecho la diferencia de gigabytes en ellos es uno de los motivos que hace que más suba o baje el precio entre los diferentes modelos.

Sin embargo, la organización explica que han comprobado en laboratorio la capacidad real de la mayoría de los terminales del mercado y los resultados revelan que en todos los casos es inferior a la anunciada. En algunos casos la diferencia entre la memoria real y la anunciada es tan abismal que puede alcanzar incluso el 78%, denuncia OCUE.

¿El motivo? Que todos los smartphones incluyen, de fábrica, una serie de aplicaciones -que obviamente ocupan parte de la memoria- que el usuario no puede desinstalar, y que, por ende, a éste no se le informa sobre la verdadera capacidad de los usuarios y estos se fían de la palabra del fabricante.

La OCU no tiene dudas en calificar estos casos como de publicidad engañosa, y para ello ha puesto en marcha esta nueva campaña bajo el claim "Movilízate para que no te toquen tus gigas" y el hashtag #NoMeToquesLosGigas, con el que anima a los usuarios a averiguar la verdadera capacidad de su teléfono en su web y unirse a las acciones que la OCU ha iniciado contra 27 fabricantes, a quienes les solicita que rectifiquen su publicidad en un acto conciliación judicial, que ofrezcan desinstalar aplicaciones que vienen instaladas por defecto o una compensación económica a los consumidores afectados

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