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Los pagos móviles ¿una necesidad para los millennials?

millennialsDe acuerdo a los resultados arrojados por el último estudio realizado por la agencia de publicidad JWT  los gigantes de la tecnología, empresas del retail, operadores de telefonía así como otras empresas "están compitiendo por ocupar una buena posición en el mercado de los pagos móviles" especialmente centrados en los millennials, la generación que puede desarrollar los mismos.

Los millennials se han convertido en uno de los grupos clave a los que las marcas quieren dirigirse y captar en este emergente mercado de los pagos a través de dispositivos móviles y este estudio recoge cómo ven estos la situación.

Tan sólo el 63% de los participantes en este estudio con edades comprendidas entre los 18 y los 34 años utilizaron tarjetas de crédito el pasado frente al 85% que efectuó pagos en metálico (un 10% menos que las generaciones mayores).

En cuanto al futuro, un 70% de los miembros de la Generación Y afirma que en cinco años la forma en la que pagaremos las cosas será totalmente diferente a la que estamos acostumbrados en la actualidad.

Un 44% de los millennials afirma que estarían dispuestos a utilizar sus smartphones para pagar pequeñas compras señalando un 62% de los mismos que realizan pagos a través de aplicaciones de empresas y servicios de retail.

El bitcoin, la popular moneda virtual también está presente en la vida de los millennials. Un 38% de estos posee una cuenta con Bitcoin frente al 17% de la Generación X y el 7% de los Boomers.

JWT recoge además una serie de recomendaciones dirigidas a las marcas en este terreno: tienen que responder a las demandas de facilidad en el uso de los pagos móviles que exigen los millennials, la seguridad y la protección son esenciales, es muy importante que las marcas abracen sistemas de pago alternativos y que el uso de canales de comercialización alternativos pueden aumentar de forma significativa las ventas.

En la infografía que se muestra a continuación pueden verse más datos recogidos por el estudio realizado por JWT:

pagos moviles

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