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UNA RONDA GRATIS... EL SMS INVITA

La marca de cervezas Heineken lanzó el pasado verano una acción promocional a través del móvil aprovechando la tradición británica de realizar juegos en los pubs. La campaña consistía en responder preguntas de trivial a través de SMS con el fin de conseguir recompensas instantáneas: pintas de cerveza gratis. En las instrucciones para jugar, disponibles en los pubs, se facilitaba un número de móvil al que los consumidores que quisieran participar en el juego tenían que enviar la palabra «play». Unos momentos después los jugadores recibían un SMS con una pregunta de respuesta múltiple que debían contestar. Tres aciertos consecutivos daban derecho a una pinta que el consumidor podía reclamar allí mismo al barman con un código que recibía igualmente a través de un mensaje de texto a su teléfono.

La campaña tuvo lugar en los pubs británicos durante junio y julio de 2001. Aunque su principal objetivo era la promoción de marca, como efecto colateral Agency.com consiguió información sobre el comportamiento de los consumidores. La duración media del juego fue de siete minutos y cada jugador participó en una media de tres partidas por noche. El 20% de éstas finalizaron con un premio y los concursantes sólo abandonaron en un 4% de los juegos.

 

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