Social Media Marketing

¿Cómo afectan los comentarios en redes sociales al comportamiento offline?

¿Cómo afectan los comentarios en redes sociales al comportamiento offline?Las redes sociales están cada vez más integradas en nuestro día a día y empiezan a tener efectos en los hábitos offline de muchos usuarios. Sobretodo, si se tiene en cuenta que el 31% de los usuarios de redes sociales entra en Facebook varias veces al día, y el 20% hace lo mismo con Twitter, según un estudio publicado por Pew Internet & American Life Project sobre los internautas estadounidenses.

Y con la misma frecuencia con la que los usuarios entran en las plataformas sociales, hacen comentarios en los perfiles o los contenidos de sus amigos. Según el estudio, el 26% de las mujeres y el 17% de los hombres en Facebook comenta las publicaciones en la red al menos una vez al día. Además, un 57% de las mujeres y un 48% de los hombres lo hace al menos una vez a la semana.

Pero los efectos de los social media van más allá de las interacciones online. El 60% de los usuarios de redes sociales, según revela un estudio de ROI Research, es propenso a llevar a cabo una acción cuando un amigo publica algo sobre un producto, servicio, compañía o marca en cualquier plataforma social. Sólo un 18% no lo haría.

El estudio no revela qué es exactamente lo que los usuarios harían, pero sí se sabe que en Facebook las principales actividades serían comprar un producto de la marca (53%), recomendar la compañía o producto (53%) o hablar sobre ellos (49%). En Twitter, en cambio, las principales actividades son hablar sobre la compañía o producto (61%), recomendarlo (59%), comprarlo (58%) y publicar un link al anuncio (49%).

Unos datos que revelan que los usuarios de social media no están únicamente influenciados por lo que ven en las cuentas de las marcas o empresas que siguen, sino que también se ven condicionados por lo que sus amigos dicen por marcas y compañías que ni siquiera siguen. Una situación que crea una nueva oportunidad para los anunciantes, que deberán tener en cuenta el alcance que tienen y cómo sus fans pueden llegar a influir en nuevos posibles seguidores.

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