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Social Media Marketing

El 19% de las cuentas de social media asociadas a las 10 principales marcas son fraudes

El fraude en las redes sociales es ya una práctica habitual que no solo afecta a los usuarios individuales sino también a las compañías.

Y es que, según un estudio elaborado por Proofpoint, tras analizar las 10 compañías más grandes en Facebook, Twitter, YouTube e Instagram, descubrieron que existen 4.840 marcas asociadas a ellas de las cuales el 19% son fraudulentas.

De las 902 cuentas fraudulentas, casi el 30% estaban destinadas a cometer estafas o a ofrecer falsificaciones de productos y servicios.

Además, el 4% contenía malwares, ataques de phishing, intentaban arremeter en contra de las compañías o hacer parodias de ellas causando un importante daño a su reputación y a los consumidores.

De hecho, el phishing se ha posicionado ya como la amenaza que más ha crecido en las redes sociales con un incremento de un 150% de 2015 a 2016.

Entre las marcas afectadas se encuentran algunas tan conocidas como BMW, Capital One, Chanel, Amazon, DirecTV, Nike, Samsung, Shell, Sony o Starbucks.

Entre las prácticas fraudulentas más extendidas en estas cuentas se encuentra la oferta de regalos gratuitos o descuentos, actualizaciones de software o mostrarse como falsos servicios al cliente.

Así, el informe de resultados destaca la importancia de la verificación de cuentas de Twitter y Facebook como arma para luchar contra el spam aunque destaca que, aunque se presenta claramente en los perfiles de las cuentas, no aparecen cuando se muestran tuits individuales.

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