Social Media Marketing

El rendimiento de marcas archirrivales en las redes sociales

Así se baten en duelo en las redes sociales las marcas que se "odian" acérrimamente

Talkwalker ha puesto bajo la lupa el rendimiento de diferentes empresas (felices de "odiarse" mutuamente) en las redes sociales durante los últimos 13 meses.

Así se baten en duelo en las redes sociales las marcas que se "odian" acérrimamenteEn prácticamente todos los sectores de actividad hay marcas que llevan su rivalidad hasta las últimas y radicales consecuencias y se odian a muerte (sin esforzarse además demasiado en disimularlo).

Consciente de las muchísimas rivalidades que hay en el universo marketero, la empresa especializada en analíticas 2.0 Talkwalker se ha tomado la molestia de poner bajo la lupa el rendimiento de diferentes empresas (felices de “odiarse” mutuamente) en múltiples redes sociales durante los últimos 13 meses.

Cuando dos rivales de muchísimo pedigrí, Coca-Cola y Pepsi, se baten en duelo en las redes sociales, la primera marca gana la batalla con un índice de menciones positivas del 51%. En el caso de Pepsi este índice desciende hasta el 44,8%. Aun así, la filial de Pepsico consigue un mayor número global de menciones (10,2 millones) que su archirrival (8,4 millones).

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Si nos detenemos en dos de las marcas que más se tiran de los pelos en el universo móvil, iPhone y Android, la primera gana por goleada en número de menciones (116,1 millones) a la segunda (6,2 millones). La inmensa mayoría de menciones conseguidas por ambas son positivas, si bien Android consigue una mayor cuota de menciones de carácter positivo (77%) que iPhone (61%).

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Analizando el rendimiento 2.0 de las tres marcas que más ruido hacen en el mundo de los videojuegos, PlayStation 4, Xbox One y Nintendo Switch, la primera vence desde el punto de vista del número de menciones (51,9 millones) y también del número de autores (3,2 millones) a sus otras dos rivales. Aun así, Nintendo Switch es la marca que consigue una mayor proporción de menciones positivas en las redes sociales (72,5%). Este porcentaje cae hasta el 63,1% en el caso de Xbox One y hasta el 59% en el caso de PlayStation 4.

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Por otra parte, si fijamos la mirada en el universo del vídeo en streaming, Netflix consigue superar con creces en volumen de menciones (80,4 millones) a su rival Amazon Prime Video (3,1 millones). Sin embargo, la filial de Amazon se las ingenia para dar caza a un mayor número de menciones positivas (74,7%) que Netflix (56,1%).

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En su informe Talkwalk examina también el poderío 2.0 de dos gigantes del cómic, Marvel y DC Comics. Una y otra marca consiguen un número bastante similar de menciones (2,8 millones y 2,1 millones respectivamente), si bien Marvel hace morder el polvo a DC Comics desde el punto de vista del engagement.

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