Que sea para seguir los movimientos de la competencia, escuchar a los consumidores de sus productos o seguir sus campañas de comunicación, la monitorización se ha convertido en una herramienta estratégica para las empresas. Pero aplicar la misma metodología para perseguir objetivos tan distintos seria a la vez peligroso a nivel de recursos invertidos e introduciría el riesgo de no poder interpretar correctamente los datos obtenidos.

Bajo un enfoque metodológico, este libro blanco tiene como proposito ayudar al lector a diseñar un plan de monitorización que optimizara sus recursos y sus resultados para cada tipo de objetivo. Propone seguir 5 sencillos pasos para llegar a esta meta:

• Plantear correctamente sus objetivos de monitorización
• Definir los temas a seguir en función de estos objetivos
• Definir el perímetro de la monitorización para evitar el “ruido” innecesario 
• Interpretar los resultados 
• Compartir el conocimiento en la  empresa de forma atractiva para sus colaboradores

Esta metodología se aplica luego a 3 casos prácticos de situaciones a las cuales se enfrentan los profesionales de la comunicación y del marketing: análisis de reputación de una marca, un lanzamiento de producto, y gestión de crisis.

El libro blanco se puede descargar en este enlace: http://www.augure.es/default.aspx?ID=54

Nota de prensa

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