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10 claves para potenciar los beneficios de las redes sociales de forma responsable

Social Media MarketingUn móvil sobre el teclado de un ordenador con aplicaciones

Cómo utilizar las redes sociales de manera responsable

10 claves para potenciar los beneficios de las redes sociales de forma responsable

Son múltiples las ventajas de redes sociales, pero también hay que ser conscientes de la realidad y hacer un uso consciente de ellas.

Con cada red social que se instala en las rutinas de los usuarios cambian un poco más la manera de consumir publicidad y el modo de comunicación de las marcas con ellos. Sin embargo, no todas esas horas reales de consumo son de calidad ni todo el contenido que suben los influencers, por ejemplo, se corresponde con la realidad de sus vidas.

Coincidiendo con el Día Mundial de las Redes Sociales, 30 de junio, SamyRoad ha querido elaborar una guía con 10 puntos para recomendar un uso de estas plataformas de un modo responsable y que al mismo tiempo potencia sus beneficios.

1. El teléfono móvil es el dispositivo que más se utiliza

En seis años se ha pasado de utilizar el móvil para el 33% de los accesos a internet para llegar al 50,1%. Esto quiere decir que la mitad del tiempo que se pasa navegando se hace a través del teléfono móvil.

Este dato nos hace ver que el móvil es el principal acaparador a la hora de acceder a las redes sociales. Para controlar ese consumo y no sentirnos enganchados a la tecnología, lo ideal es saber delimitar los tiempos y ocio con este dispositivo, acudiendo a él tan solo para los momentos de consumo consciente. Para ello, por ejemplo, podemos alejarlo de nuestra vista.

2. Hay que romper los vínculos y trabajar la independencia tecnológica

Un 61% de los españoles afirma que mirar el teléfono es lo primero y lo último que hace cada día y 3,7 millones de españoles no puede pasar más de una hora sin consultarlo.

Esta dependencia tecnológica puede convertirse en un problema real. El móvil se ha convertido en una herramienta desde la que podemos trabajar, comunicarnos y llegar a nuestros consumidores desde cualquier punto del mundo de manera muy sencilla. Esta idea es muy tentadora, tanto que en ocasiones la adicción al trabajo o a las compras utilizando el móvil puede venir impulsada por el hecho de no ser capaces de parar.

3. Ser conscientes del tiempo real que pasamos en las redes sociales

La media de uso de Internet por usuario es de dos horas y 24 minutos al día en redes sociales en 2020. Para limitar el tiempo de uso y concentrarlo en tiempo eficaz de uso se puede activar la limitación de tiempo por redes sociales en el móvil. Eso hará que de alguna manera el usuario sea más consciente del tiempo que necesita realmente y de cuánto perdía en divagar antes. 

4. Seguir cuentas de calidad

Muchas veces podemos acabar haciendo scroll sin ningún sentido y sin prestar atención porque no nos interesa. Es importante nutrirnos de lo que realmente nos interesa.

El internauta cada vez es más exigente con las cuentas que sigue en redes sociales. Las firmas deben tener en cuenta que, para mantener a la comunidad y no perder seguidores, sus perfiles deben estar actualizados, con contenido de calidad y con un alto nivel de compromiso.

5. Las historias deben ser reales

En los Social Media se muestra únicamente una parte de una persona, y de eso hay que ser conscientes. En las redes se premia la honestidad, las historias reales con las que el usuario puede empatizar y en las que sentirse reflejado.

Sin embargo, aún muchas personas creen que lo que se publica en las redes sociales engloba la vida total de los influencers o marcas. Entender e interiorizar que no es así es fundamental para el usuario, para evitar sentirse frustrado al comparar la vida idílica de las redes con la suya propia.

6. El poder de la interacción

Interactuar como marca, usuario o creador de contenido enriquece las relaciones en las redes sociales. Estas permiten que las personas se comuniquen unas con otras más allá de la distancia, el cambio horario o cualquier otro factor.

El aquí y ahora es el presente y el futuro. Las marcas interactúan con sus clientes y potenciales clientes, mientras que los usuarios acceden a marcas e influencers hasta el momento «inalcanzables» tan solo haciendo clic a través del teléfono móvil.

7. Gran canal para que las marcas consigan un mayor impacto

Con las redes sociales las marcas pueden conseguir un mayor impacto frente a otros canales de comunicación. Para esto es fundamental emplear tiempo en crear una comunidad de calidad.

Las redes sociales se han convertido para las marcas en una nueva vía para llegar a su público objetivo, eliminando las barreras geográficas. Uno de cada tres usuarios en el mundo ha comprado alguna vez a través de las redes sociales, y una de cada tres empresas están preparadas para vender por redes sociales. Esta realidad nos hace ver cómo las marcas son capaces de llegar a su target de una manera natural. 

8. Una vía para descubrir ideas, lugares y formas

Las plataformas sociales sirven para aportar nuevas perspectivas, ideas, formas y posibilidades de ver y actuar. Por un lado, los usuarios descubren productos y marcas al mismo tiempo que crean contenido a partir de vídeos iniciales.

Por otro lado, para las firmas es una nueva manera de publicitar sus productos y servicios, de manera más cercana.

9. Canal de comunicación con amigos y familiares

Un 37,2% de los españoles asegura que solamente se comunica desde el móvil, es decir, mediante aplicaciones de mensajería instantánea o redes sociales.

Las redes se han convertido en un canal de comunicación con los amigos y familiares a través del teléfono móvil. El 70% del uso que le dan al móvil es para comunicarse con los más allegados, bien a través de aplicaciones, redes sociales o llamadas. Así se consigue esa inmediatez que con otros canales no conseguirían.

10. Compras a través del móvil

Ocio, moda, turismo, belleza y salud son los sectores que más potencial han tenido hasta el momento en las compras online a través de las redes. No obstante, son muchos otros los sectores que ya empiezan a comprobar cómo sus negocios también pueden ser publicitados en este ambiente. Las recomendaciones de terceros y ofertas incitan a realizar la compra e impactan sobre nuestra decisión de compra gracias a las plataformas sociales.

Las compras online facilitan la adquisición de productos para los usuarios permitiéndoles comparar, compartir y realizar compras al momento. Estas facilidades mejoran la experiencia de compra, siendo más eficaz y empleando menos tiempo.

 

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