Social Media Marketing

Términos con más impacto en twitter durante la crisis sanitaria

El coronavirus en Twitter: estos son los términos con más impacto durante la crisis sanitaria

Este estudio demuestra el impacto del coronavirus en twitter a través de las interacciones y dividiendo los tuits en cinco temáticas, cada una con las subtemáticas correspondientes.

coronavirus en twitter

Twitter es la escapatoria de muchos usuarios en este confinamiento. La herramienta recibe una lluvia de tuits diarios por diferentes cuentas y en esta ocasión los términos "crisis", "autónomos" y "metro" son los de mayor impacto en las áreas de economía, laboral y transportes, respectivamente. Así al menos lo ha contrastado Grupo CMC a través del Observatorio #COVID19 de Twitter, que se puso en marcha por la propia consultora tecnológica.

El observatorio también ha contemplado dos áreas más: sanidad y social. Así se ha podido comprobar que en sanidad es donde más atención se concentra con respecto a las menciones en twitter. De hecho, el 80% de los cuatro millones de menciones totales registradas desde que comenzó la crisis corresponden a esta temática, acompañada de términos como "pandemia" y "contagios". Por otro lado, la conversación en torno al COVID-19 la lideran Madrid y Cataluña, los dos principales focos de la pandemia en España.

El observatorio incluye informes y gráficos interactivos, y además, fue puesto en marcha el pasado 23 de marzo de 2020. En él se recogen todos los mensajes en español en cualquier parte del mundo, siempre que estos contengan los términos "coronavirus", "COVID-19" y "COVID19". Esta iniciativa además está desarrollada sobre la plataforma DKS SocialSmart de Grupo CMC para la escucha y analítica social, que permite extrae y correlacionar la información que circula en las redes sociales y la web sobre un tema determinado.

La aplicación es gratuita y está disponible para consulta profesional y de expertos en comunicación. El observatorio contempla cinco bloques temáticos: sanidad, social, economía, laboral y transportes, cuyo seguimiento irá en cada una de ellas en base a subtemáticas y palabras clave. La monitorización se realiza en base a 19 subtemáticas de interés y cada una cuenta con un lexicón propio, sumando cerca de 250 palabras clave bajo seguimiento. Además, las temáticas recogidas se adaptarán y ampliarán según los asuntos que marquen la actualidad:

- Sanidad: Se organiza en cinco subtemáticas (sanidad pública, sanidad privada, atención sanitaria, coordinación sanitaria y comunidad científica). Todas ellas juntan más de medio centenar de palabras clave objeto de seguimiento e incluyen la monitorización de las cuentas de varias organizaciones.

- Social: La monitorización se realiza en base a tres subemáticas (entertenimiento y ocio, alimentación, y suministros). Tienen un total de 67 palabras clave , entre las que se incluyen Movistar Plus, Vodafone, Netflix, HBO y Apple TV.

- Economía: Se divide en bolsa, fiscalidad, bancos y familias, sus cuatro subtemáticas, y cuenta con 41 palabras clave.

- Laboral: Sus subtemáticas son empleo, empresas y seguridad social, mientras monitoriza 39 palabras clave.

- Transporte: Esta categoría distingue cuatro subtemáticas, que son seguros, transporte terrestre, transporte aéreo y transporte marítimo. En total analiza 53 palabas clave.

Te recomendamos

DMEXCO

Hootsuite

Outbrain

Xandr

Compartir

Centro de preferencias de privacidad

Navegación

Estas cookies permiten que el Sitio Web funcione correctamente por lo que son esenciales para que el Usuario pueda usar todas las opciones del Sitio Web y pueda navegar y utilizar las funciones de la misma con normalidad.

Advertising

Analíticas

Estas cookies recopilan información anónima de manera estándar sobre la navegación del Usuario y sus patrones de comportamiento. La información recogida mediante las cookies analíticas es utilizada para la elaboración de perfiles de navegación de los Usuarios de este Sitio Web, con el fin de introducir mejoras en nuestro servicio.

__utma, __utmz, __utmb
__utma, __utmz, __utmb

Other