Social Media Marketing

El futuro de las compras está en las valoraciones online

Las valoraciones de productos son importantes tanto para los clientes como para las empresas. Hasta qué punto se modifican los comportamientos de los consumidores queda reflejado en una encuesta de Cone en Estados Unidos.

Un 59% de los consumidores americanos buscan valoraciones online de productos, sobre todo gracias a smartphones y tabletas que permiten que se convierta en algo cada vez más normal. Las valoraciones de productos especiales de los usuarios son tenidas en cuenta por hasta un 64% de los usuarios.

Otro 12% de los encuestados buscó consejo sobre productos y servicios entre sus contactos en redes sociales. Relevantes son valoraciones y opiniones sobre todo cuando los comentarios se basan en experiencias personales.

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