Social Media Marketing

Facebook prioriza el contenido de marca cercano

Así es el nuevo algoritmo de Facebook que beneficia a los portales de salud

Así es el nuevo algoritmo de Facebook que beneficia a los portales de salud Facebook ha dado un paso a la hora de priorizar contenidos que son capaces de provocar interacciones entre usuarios dentro de una misma publicación. Así, la red social se ha puesto manos a la obra y ha cambiado su algoritmo, según señala Marta Martín de la Cuesta, Head of Social & Digital Strategy de Acuam en este artículo.

Esto supone una gran ventaja para las marcas, ya que Facebook pasa a ser una plataforma más o menos creativa de paid media, y además, las páginas de las empresas se convierten con ello en un servicio en el que las personas podrán interactuar las unas con las otras.

Facebook ha intentado dar respuesta con #FacebookReady a la cuestión de qué pueden hacer las marcas para no perder su posicionamiento en la red con la gran preeminencia de las interacciones sociales.

En este foro participaron Rich Burgess, Social Media Manager en Audi UK; Lauren Davey, Head of Digital Content Distribution en Barclaycard Business; Peter Heneghan, Head of Communications at LADbible, y Leo Ryan, Vice President of Customer Success EMEA en Spredfast.

Las conclusiones más destacadas de este fueron que, a raíz de esta situación, Facebook pasa a convertirse en una plataforma donde el contenido de marca cercano, con sentido para el usuario, relevante y capaz de generar debate será capital para la performance de las páginas de las marcas.

Además, otro de los aspectos más señalados es que el servicio de atención al cliente es cada vez más importante en las páginas, pues como hemos mencionado anteriormente, estas interacciones son las más llamativas para los usuarios.

Otra de las conclusiones del foro es que las páginas de marca deben convertirse en influencers, es decir, deben contar con un buen número de seguidores reales, y dar lugar a recomendaciones, contenido compartido, e incrementar la viralidad.

En el ámbito de los portales de la salud, las páginas de Facebook dedicadas a esta temática deberán cambiar su metodología, y acercarse más al modelo de plataforma de pacientes que a páginas centradas en la marca. Es importante, así, incrementar la interacción con los usuarios. En este aspecto, los portales de este tipo se verán beneficiados con este nuevo algoritmo.

Además, destaca que la red social se afianza como una plataforma exclusivamente paid para los KPIs clásicos de alcance, interacciones y fans. De esta manera, ha llegado el momento de que las marcas piensen en cómo debe cambiar su página en la red social, y como optimizar sus contenidos en la plataforma.

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