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Facebook despeja sus dudas: esto es lo que puede (y lo que no debe) publicar en la red social

facebookCon un total de 1.390 millones de usuarios activos en todo el mundo, Facebook es en la actualidad lo más parecido que tenemos a una red de comunicación universal y lo cierto es que a través de esta plataforma, la gente publica y comparte prácticamente todo lo que pueda imaginar.

Esto ha hecho que en muchas ocasiones algunas voces señalan dónde se encuentran los límites de lo que los usuarios pueden y no pueden publicar en el gigante social. Por esta razón, el pasado lunes, la compañía de Mark Zuckerberg acalró los estándares de la comunidad para dar a los usuarios una mayor orientación.

Facebook se mueve en una línea delicada en lo que a la prohibición de contenido violento u ofensivo sin llegar a suprimir el libre intercambio de información. La red social cuenta con un conjunto de usuarios muy variado que presenta un gran abanico de edades, valores y culturas por lo que, a pesar de las guías orientativas dadas a conocer por el gigante social, lo cierto es que el razonamiento que se encuentra detrás de las decisiones de Facebook a la hora de bloquear o permitir contenidos a menudo pueden ser calificadas como opacas.

Por ejemplo, han surgido debates a la hora de sí permitir o no vídeos de decapitaciones antes de la prohibición final de los mismos. El pasado mes de diciembre se bloqueó una página en Rusia a través de la que se promovía una manifestación antigubernamental. Un caso reciente hace referencia a su política de utilizar nombres reales cuando estableció la excepción de las drags queens al permitir finalmente utilizar sus nombres artísticos.

“Estamos tratando de lograr un equilibrio basado en la forma en la que nuestra comunidad trabaja” ha señalado Monika Bickert, jefa de gestión de política global de Facebook dejando claro que “el panorama es muy complicado”.

Las amenazas son uno de los contenidos que están prohibidos en la red social así como los artículos que intenten degradar o avergonzar a alguna persona. Organizaciones terroristas como el Estado Islámico también han sido prohibidas así como el apoyo a grupos que estén relacionados con “comportamiento violento, criminal o que inciten al odio” de acuerdo a las nuevas normativas.

Facebook siempre ha prohibido la pornografía así como la mayoría de fotografías en las que pudiesen mostrarse desnudos pero ahora se incluyen matices. “Quitamos fotografías de personas que muestren sus genitales o enseñen completamente sus nalgas” señala. También se prohíben las fotografías que muestren pechos femeninos salvo que por ejemplo sean relativas a la lactancia materna o sean utilizadas para mostrar, por ejemplo, cicatrices de una mastectomía.

Una de las grandes novedades de esta guía es que Facebook por primera vez prohíbe de forma explícita contenidos que promuevan la violencia o explotación sexual entre los que se incluyen los contenidos denominados como “porno venganzas”. No hay problema en la publicación de pinturas, esculturas así como otras obras de arte en las que aparezcan o muestren figuras desnudas.

Bickert explica que una de las cosas que no ha cambiado es que el gigante social no cuenta entre sus planes con la forma de buscar que los contenidos prohibidos o potencialmente ofensivos sean eliminados de forma automática. Facebook aún recurrirá a los usuarios para denunciar estos casos de acuerdo a sus normas. Deja claro que el proceso de valoración de los contenidos puede llevar cierto tiempo siendo este de 48 máximas en materia de seguridad.

Son muchas voces las que señalan que este tiempo es excesivo puesto que los contenidos en redes sociales circulan a gran velocidad y en muchas ocasiones se convierten en virales con una rapidez asombrosa. Ante esto Bickert explica que Facebook quiere valorar cada caso de forma individual y dentro de todo su contexto.

Por supuesto, las decisiones del gigante social pueden ser apeladas. “Sí la cuenta de una persona es suspendida, puede apelar y su réplica será revisada con todo detalle” ha dejado claro.

En un informe relativo al segundo semestre de 2014, Facebook señala que restringió 9.707 piezas de contenido que violaba su normativa siendo la India el país que más solicitudes había enviado con 5.832 seguido de Turquía (3.264).

“Es tentador pensar que la libertad de expresión es blanca o negra pero dar voz a la gente, como casi todo en esta sociedad, es algo que tenemos que hacer mediante un progreso gradual” señalaba Mark Zuckerberg recientemente en una entrevista.

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