Social Media Marketing

iRedes: "Twitter no es una red social, es una red de información"

"Creación de contenidos y futuro de las redes sociales" fue el nombre de la mesa redonda que inauguró la segunda jornada de iRedes, el I Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales. Interesante el debate y las presguntas respondidas por Ícaro Moyano (director de comunicación de Tuenti), Laura Gómez, (gerente de internacionalización de Twitter), Juan Andrés Muñoz (senior interactive producer de CNN en Español) y David Varona (coordinador de redes sociales de RTVE.es), moderados por Koro Castellano (directora para España y Portugal de Amazon y de BuyVIP.com).

MarketingDirecto.com le presenta lo más destacado de lo que cada uno de los ponentes expuso:

Juan Andrés Muñoz (CNN):
- El contenido en internet debe tener las mismas características que el periodismo: veraz, bien escrito
- Crear contenido de calidad, creíble… Es hacer periodismo como todos los días
- ¿Qué puede ofrecer un medio de comunicación más interesante que la vida privada que comparte la gente en las RR SS?
- Twitter es una herramienta de instantaneidad y viralidad de la informacion
- Las redes sociales nos permiten un mejor y más rápido acceso a las fuentes
- No hay ciclos de información, es 24 horas
- No te siguen por la cara bonita, si por la credibilidad que seas capaza de conseguir o sea calidad
- En CNN no tenemos comunity managers. Cada uno es responsable de su marca y producto.

Laura Gomez (Twitter)
- Tuitear en el momento justo, la credibilidad y la buena info, involucrar al lector. Secretos de un buen tuit
- Diariamente se envían 115 millones de tweets
- Twitter tiene 200 millones de cuentas registradas
- Twitter tiene casi 5 años y más de 300 empleados
- El intercambio abierto de informacion es la clave
- Twitter es una herramienta de poder de información, no está limitada a geeks
- Twitter apoya la libertad de expresión, es fundamental y un derecho humano
- El éxito de Twitter deriva de que hemos abierto la plataforma
- La meta de Twitter es conectar a la gente y la libertad de expresión es fundamental para esto
- Es importante saber que Twitter es un proveedor neutral de tecnologia
- Twitter no es una herramienta tecnica, es una herramienta de información.
- Twitter facilita la propagación de la informacion pero no garantiza la veracidad de la misma
- Twitter no es una red social sino una red de información

David Varona (rtve.es):
- No nos sirven de nada los usuarios "bellas durmientes", sino los activos que capten y utilicen la información
- Los botones debajo de las noticias para compartirlas han sido revolucionarios porque acercan la información a todos
- Selecciona el contenido que interesa al usuario evitando lo que les sobra, y con la posibilidad de compartirlo
- En RTVE, nuestra estrategia apuesta por la marca
- Gestionamos comunidades que se agrupan alrededor de sus productos
- Llegamos a usuarios creando comunidad en redes entorno a productos y no a la marca
- Tenemos que ofrecer contenidos de calidad. Si no, en vez de tuitearlos el usuario los considera spam
- Algunos contenidos que suponemos que van a pasar desapercibidos al final son un éxito en internet
- Creo que todavía no escuchamos suficientemente a la gente

Ícaro Moyano (Tuenti)
- Debemos cambiar la reflexión con la cual se llega al mercado
- La clave es vender filetes y no vacas, es decir vender noticias y no papel
- Si ves la frente a los asistentes a un congreso es que va bien (por que están escribiendo en Internet )
- Intentar que a alguien de 20 años le interesen 72 páginas del periódico es difícil. No se puede vender la vaca entera
- Las redes sociales pueden ayudar a cobrar más caras las informaciones
- El futuro está en la localización, en los servicios más que en los contenidos, en profundizar en la experiencia móvil
- La públicidad en vídeo ya es el 30% de los ingresos de Tuenti

Para ver imágenes del evento, pulse aquí.

Ver vídeo:
- iRedes 2011: Mesa Creación de contenidos y futuro de las redes sociales

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