Social Media Marketing

Kleenex alivia a los usuarios "griposos" de Facebook con un envío sorpresa de pañuelos gratis

El objetivo de toda campaña de social media marketing es ser capaz de generar una reacción. Sin reacción, la campaña termina pasando desapercibida. Todo lo contrario a lo sucedido con la última campaña de Kleneex en Facebook.

Creada por la agencia israelí Smoyz, Kleenex rastreó a través de Facebook mensajes de estado en los que los usuarios de la famosa red de social daban síntomas de estar resfriados. Una vez localizados a los "griposos", Kleenex decidió seleccionar a 50, consiguió sus direcciones postales a través de sus amigos en Facebook y les envío un kit especial de Kleenex para ayudarles a llevar mejor el resfriado.

¿El resultado? Que los 50 enfermos seleccionados por Kleenex agradecieron la sorpresa publicando las fotos de tan particular obsequio en sus perfiles en Facebook.

Con tan sólo 50 kits de pañuelos, Kleenex obtuvo más de 650.000 impresiones y 1.800 interacciones con la marca a través de Facebook. Nunca unos simples pañuelos de papel dieron tanto de sí.

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