Social Media Marketing

VII Observatorio de marcas en redes sociales de IAB

Las marcas bajan el ritmo en publicaciones y aumentan en eficiencia

Mientras se registra un 20% menos en la media de publicaciones de las marcas en redes, la eficiencia de los posts aumenta un 7%.

IAB

IAB Spain ha presentado el VII Observatorio de marcas en redes sociales, un análisis que lleva a cabo desde 2013 y en el que investiga el comportamiento de las marcas en las diferentes redes sociales y cómo se va modificando en función de las tendencias del consumidor y su relación con estos canales. Para ello, IAB ha registrado la actividad de 92 marcas en Facebook, Instagram, YouTube y Twitter, dividida por sectores.

En primer lugar, destaca que se ha realizado una media anual de 3.938 publicaciones en las distintas redes sociales, un 20% menos que el año anterior. Twitter se hace con la mayoría de las publicaciones (78%), muy por encima del resto de plataformas. Los sectores más prolíficos en publicaciones son el de juegos y apuestas (25,4%), telecomunicaciones (19,8%) y retail (16,2%).

El estudio registra una tasa media de engagement mensual de las marcas de un 6,2%, un 20% menos que el año anterior, debido a la reducción de las publicaciones. Instagram se alza como la reina del engagement, donde destacan las categorías de juegos y apuestas (17,5%), energía (10,7%) y gobierno y política (8,5%).

A pesar de la reducción del número de publicaciones, la eficiencia aumenta un 7% respecto al periodo 2017-2018. Este dato mide las interacciones en función del número de posts publicados. Distribución (43%) gobierno y política (9,8%) y energía (9,1%) son los sectores que ocupan el top 3 en eficiencia.

IAB

Además, el estudio descubre que las marcas generan el 43% de las interacciones a través de los perfiles de influencers o amplificadores de marca.

IAB

El estudio finaliza con una serie de mejores prácticas para lograr una estrategia en social media que logre conectar con el consumidor actual:

- Real time marketing. Conectar con el usuario en momentos en los que pueda estar pensando en tu producto.
- Contenido de valor. Contribuir a mejorar el día a día de los usuarios aportándoles contenido de útil y de valor.
- Promover la participación del usuario. Empoderar al usuario para que participe activamente en dinámicas con la marca.
- Embajadores de marca. Colaborar con embajadores de marca afines a territorios de comunicación cercanas a la marca.
- Co-brandings. Potenciar las colaboraciones con otras marcas para alcanzar a más usuarios afines a un coste competitivo.
- Hiperrealismo. Producir contenidos que proyecten autenticidad.
- Sacar el máximo partido a Instagram stories.
- Apostar por la creatividad.
- YouTube como la nueva televisión
- Twitter como second screen de la televisión

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