Meta está invariablemente en la picota por no proteger adecuadamente a los menores que se abren paso en sus plataformas 2.0, que quedan allí potencialmente expuestos a múltiples peligros. Y precisamente en un momento en el que arrecian las críticas contra la multinacional capitaneada por Mark Zuckerberg Meta ha tenido que enfrentarse allende los mares a una derrota histórica en los tribunales.
Un tribunal de Santa Fe (Nueva México) ha condenado a Meta a abonar una multa de 375 millones de dólares por haber fracasado estrepitosamente (y de manera consciente) a la hora de proteger a los usuarios más jóvenes en sus dominios.
De acuerdo con el jurado que tomó parte en el juicio, donde el Departamento de Nuevo México sentó en el banquillo de los acusados a Meta, la multinacional estadounidense quebrantó dos normas de protección del consumidor en el estado de Nuevo México al engañar a los usuarios sobre la seguridad de sus plataformas y no brindar allí la protección necesaria a los menores.
Hay más litigios en marcha contra Meta en Estados Unidos
Meta tiene, no obstante, la intención de recurrir la sentencia emitida en su contra. Un portavoz de la compañía insiste en que no están de acuerdo con el veredicto y que Meta se esfuerza en todo momento para proteger adecuadamente a sus usuarios.
El litigio al que Meta se ha enfrentado en Nuevo México es sólo uno de los procesos judiciales que hay actualmente en curso en Estados Unidos contra la compañía y otras redes sociales. En Los Ángeles un jurado se encuentra actualmente deliberando para emitir un dictamen en un juicio en el que una joven acusa a Meta y la subsidiaria de Google YouTube de diseñar deliberadamente sus plataformas para que quienes las utilizan terminen desarrollando comportamientos adictivos.
La sentencia emitida en Nuevo México fue motivada por una denuncia consignada en 2023 por Raúl Torrez, el fiscal general del estado de Nuevo México. En esa denuncia se acusaba a Meta de priorizar la generación de beneficios sobre la seguridad de los usuarios y de ocultar de manera deliberada a los usuarios más jóvenes y a sus padres los riesgos que entrañan sus plataformas. La demanda se basa en una serie de investigaciones acometidas por empleados del Departamento de Justicia de Nuevo México que se hicieron pasar por menores de edad en Facebook y en Instagram y tuvieron que bregar allí con situaciones de acoso.
