Social Media Marketing

A Samsung le basta un emoji para contestar a los usuarios que le critican por Twitter

A Samsung le basta un emoji para contestar a los usuarios que le critican por TwitterSamsung ha lanzado hace poco su nuevo y esperado móvil, el Galaxy S8 y lo promocionó hace unos días en Twitter con un tuit en el que invitaba a sus clientes a enviar la primera foto realizada con él mediante la red social. Sin embargo, uno de los usuarios de Twitter se metió con la compañía y su nuevo smartphone.

¿Qué hizo Samsung? Contestarle con un simple emoji, pero con el que le bastó para silenciar a este usuario.

La respuesta de la compañía, que calló al usuario de una manera tan simple, llamó la atención de una gran cantidad de usuarios de la red social que comentaron este hecho en sus tuits. Samsung contestó a algunas de estas personas también mediante emojis. Parece que hasta las grandes marcas son incapaces de resistirse a esta nueva moda de emoticonos. 

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