Social Media Marketing

Si es community manager, no sea "cabeza de chorlito" y haga suya esta lista de tareas

community managerEn el universo del community management es condición sine qua non un mínimo de organización. Ser un "desastre" es difícilmente compatible con la profesión de moda: la de community manager.

Para triunfar en esta profesión, es imprescindible hacer muchas listas de tareas y agarrarse como a un clavo ardiendo a esas listas de tareas. Si es novel en el mundo del community management y no sabe todavía muy bien cómo confeccionar un "checklist", le proponemos tomar como punto de partida el propuesto a continuación en esta infografía por QuickSprout:

Diariamente

- Responder a los mensajes procedentes de las redes sociales.

- Monitorizar las menciones a la marca en la Web Social.

- Generar conversaciones con defensores de la marca.

- Encontrar a clientes potenciales e interactuar con ellos.

- Investigar la industria 2.0.

- Confeccionar un calendario editorial 2.0.

- Publicar entre 3 y 6 veces al día en Twitter.

- Publicar entre 1 y 2 veces al día en Facebook.

- Publicar entre 1 y 2 veces al día en Google+.

- Publicar entre 1 y 3 veces al día en Instagram.

- Publicar una vez al día en LinkedIn.

- Estudiar cuidadosamente los productos y los servicios de la marca.

- Monitorizar la competencia.

- Trabajar en al menos un post para su publicación en un blog.

Semanalmente

- Interactuar con líderes de pensamiento.

- Interactuar con socios “marketeros”.

- Discutir tácticas con el equipo.

- Poner la lupa sobre las analíticas 2.0.

- Fomentar los “shares” de contenidos implicando para ello a los trabajadores de la compañía.

Mensualmente

- Auditar la estrategia 2.0.

- Asistir a eventos locales.

- Desintoxicarse un poco de los social media.

- Colaborar con otros departamentos.

Trimestralmente

- Hacer los ajustes necesarios en los objetivos trimestrales.

- Evaluar los KPIs previamente seleccionados.

- Calibrar las capacidades y las necesidades del equipo.

infografia

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