Social Media Marketing

Social Studio, la plataforma de social media marketing de Salesforce, pasa por chapa y pintura

Social StudioFacilitar las interacciones con el cliente en todos los canales 2.0. Éste el objetivo de la remozada plataforma de social media marketing de Salesforce: Social Studio.

El nuevo set de herramientas 2.0 de la compañía de cloud computing integra un potente motor de búsqueda que permite a las empresas "poner la oreja" en las redes sociales y filtrar información procedente de una base de más mil millones de datos procedente de fuentes como Facebook, Twitter, YouTube, blogs y webs de noticias.

Más allá de esta robusta herramienta de “social media listening”, Social Studio permite a los “marketeros” gestionar campañas publicitarias en las redes sociales, crear flujos de comunicación directa con el consumidor y generar “leads”.

La nueva versión de Social Studio está todavía en base beta y no estará disponible hasta febrero de 2015.

Con el nuevo Social Studio, Salesforce pretende poner más fácil a las empresas la gestión de las redes sociales a través de múltiples departamentos.

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