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Los talibanes en las redes sociales: Facebook les da portazo, Twitter les deja la puerta abierta

Social Media MarketingMientras Facebook ha cerrado la puerta a los talibanes, Twitter la mantiene abierta

Las políticas de las redes sociales con los talibanes

Los talibanes en las redes sociales: Facebook les da portazo, Twitter les deja la puerta abierta

Mientras Facebook y YouTube vetan de manera categórica a los talibanes en sus respectivos canales, Twitter tiene una política mucho más laxa al respecto.

Desde que el pasado domingo Kabul, la capital afgana, cayera a manos de las talibanes, las redes sociales (unas más que otras) están en la picota por haberse convertido en la herramienta propagandística favorita de un grupo que otrora abominaba internet y ahora se mueve allí como pez en el agua.

En Estados Unidos a los republicanos les ha sentado a cuerno quemado que Twitter, que el pasado mes de enero expulsaba a Donald Trump con cajas destempladas de su plataforma, haya decidido no poner cortapisas a los talibanes que se valen de la red social del pájaro azul para promover su narrativa.

También WhatsApp ha sido confrontado con múltiples críticas por el rol que ha desempeñado supuestamente facilitando que los talibanes amenazaran y chantajearan a líderes locales para deponer las armas y hacerse así con el control de Afganistán.

En el torpe proceder del que están haciendo gala las redes sociales en este asunto en particular influye de manera determinante una circunstancia: que los talibanes no figuran en la lista de organizaciones terroristas extranjeras del Departamento de Estado de Estados Unidos (una lista a la que las plataformas 2.0 se agarran como a un clavo ardiendo a la hora de vetar o no a determinados contenidos). El grupo sí figura, en cambio, en la lista de organizaciones terroristas del Departamento del Tesoro de Estados Unidos.

Facebook, por su parte, sí lleva dando portazo a los talibanes en sus dominios desde hace años. El grupo integrista forma parte de una lista secreta confeccionada por la red social para poner nombres y apellidos a organizaciones enfocadas a la difusión del odio. Y el hecho de los talibanes hayan triunfado en el plano militar en Afganistán no parece motivo suficiente para sacar al grupo de esa lista negra.

«Los talibanes están sancionados como organización terrorista bajo la legislación estadounidense y como tales, sus contenidos están prohibidos en Facebook y Instagram de acuerdo con nuestras políticas referentes a organizaciones de naturaleza peligrosa. Esto quiere decir que eliminamos cuentas mantenidas por los talibanes o por personas en su nombre y prohibimos la loa, el apoyo y la representación de este grupo en Facebook y en Instagram«, explica un portavoz de la red social más grande del mundo.

«Independientemente de quienes estén en el poder, tomaremos las acciones apropiadas contra las cuentas y los contenidos que quebrantan las normas», enfatiza el portavoz de Facebook.

WhatsApp lo tiene mucho más difícil para expulsar a los talibanes de sus dominios debido a la encriptación de extremo a extremo

Mucho más difícil lo tiene para atar en corto a los talibanes WhatsApp, filial de Facebook. Debido a la encriptación de extremo a extremo por la que apuesta su plataforma, sus esfuerzos de moderación son solo limitados, puesto que la app no tiene acceso al contenido de los mensajes y puede emprender acciones contra determinadas cuentas única y exclusivamente en base a información (muy parca) como nombres de usuario o fotos de perfil, tal y como recoge The Guardian.

Hace unos días WhatsApp bloqueó, no obstante, una cuenta que los talibanes estaban utilizando a modo de «hotline» para que los residentes de Kabul pudieran dar cuenta de actos de violencia.

La decisión de la app de mensajería de bloquear esta cuenta fue recibida con escepticismo por quienes conocen de primera mano Afganistán. A su juicio, la decisión hace en realidad muy poco para impedir a los talibanes mantenerse en el poder y amenaza con añadir más confusión y desinformación a una situación ya de por sí caótica.

Por lo pronto muchos líderes talibanes mantienen sus cuentas operativas en WhatsApp. Sin embaro, la cuenta «business» del portavoz de la organización fue desactivada el pasado martes.

Por su parte, Twitter no bloquea a los talibanes en su plataforma. De hecho, la cuenta oficial del portavoz de los talibanes, Zabihullah Mujahid, acumula más de 300.000 seguidores en la red de microblogging desde la caída de Kabul.

«La situación en Afganistán cambia por momentos. Estamos observado que mucha gente del país se está valiendo de Twitter para buscar ayuda y asistencia. La principal prioridad de Twitter es proporcionar seguridad a las personas y permanecer vigilantes. Estamos tomando medidas para salvaguardar las voces de que aquellos que forman parte de grupos protegidos, incluyendo a trabajadores de organizaciones humanitarias, periodistas, medios de comunicación y activistas de derechos humanos», señala Twitter.

En cuanto a YouTube, la filial de Google, asegura que dará de baja «aquellas cuentas que se consideren propiedad de los talibanes o que estén operadas por ellos, de conformidad con todas las sanciones aplicables y las leyes de cumplimiento comercial«. YouTube enfatiza además que desde hace largo tiempo sus políticas «prohíben el contenido que promueve el extremismo violento, incluido el reclutamiento la promoción de actos terroristas y la incitación a la violencia».

 

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