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TikTok admite que sus empleados chinos acceden a los datos de los usuarios

TikTok confiesa que sus empleados en China fisgonean los datos de los usuarios europeos

Esther Lastra

Escrito por Esther Lastra

TikTok ha reconocido que ha permitido que sus trabajadores en China accedieran a los datos de los usuarios de la red social en Europa.

No es ningún secreto que TikTok, como la inmensa mayoría de las redes sociales, se hace de oro con los datos personales de sus usuarios. Lo que quizás resulta mucho más sorprendente (y preocupante), tanto como para intentar guardar el secreto bajo llave, es que la red social oriunda de China permita que sus empleados tengan acceso a tales datos.

TikTok ha decidido, no obstante, dejar de andarse con tapujos y ha confesado que hasta ahora ha permitido que sus trabajadores en China accedieran a los datos de los usuarios de la red social en Europa. La plataforma ha hecho esta confesión para anunciar que va a cambiar y mejorar su política de privacidad en Europa (por lo que hay por lo menos propósito de enmienda por su parte).

La red social china levantaba ayer el telón de una nueva política de privacidad para Europa que afectará tanto al Espacio Económico Europeo como a Reino Unido y Suiza. En virtud de esta nueva política de privacidad, TikTok añade más transparencia a la forma en que se comparte la información fuera del continente europeo (por lo que los datos de sus usuarios europeos viajan efectivamente a China, tal y como muchos sospechaban desde hace tiempo).

En el texto que da cuenta de su nueva política de privacidad TikTok admite que «permite que determinados empleados de su grupo corporativo ubicados en Brasil, Canadá, China, Israel, Japón, Malasia, Filipinas, Singapur, Corea del Sur y Estados Unidos tengan acceso remoto a los datos de los usuarios de TikTok». La red social justifica el controvertido acceso de sus empleados a los datos personales de los usuarios argumentando que así garantiza que la experiencia en TikTok sea «consistente, agradable y segura».

TikTok asegura que su nueva política de privacidad está en perfecta sintonía con el RGPD

Actualizando su política de privacidad en Europa TikTok no restringirá el acceso de sus empleados a los datos de los usuarios en Europa, pero al menos lo hará bajo el paraguas del RGPD.

De acuerdo con Elaine Fox, directora de privacidad de TikTok en Europa, el acceso de sus trabajadores a los datos de los usuarios está «basado en una necesidad demostrada para hacer su trabajo, sujeto a una serie de controles de seguridad y protocolos de aprobación robustos, y a través de métodos reconocidos por el RGPD».

Los empleados de TikTok acceden a los datos de los usuarios principalmente para efectuar comprobaciones, comprobar cómo funciona el algoritmo de recomendación de la red social y detectar cuentas automatizadas molestas.

Si bien TikTok reconoce sin ambages que envía datos de sus usuarios al extranjero, sostiene que lo hace acatando en todo momento las leyes de privacidad vigentes en Europa. Y asegura que, pese a activar, por ejemplo, datos de geocalización en su red social, no almacena la ubicación precisa del usuario.

La nueva política de privacidad de TikTok en tierras europeas entrará en vigor el próximo 2 de diciembre. Se da la circunstancia de que el año pasado el organismo encargado de velar por el control de los datos en Irlanda, donde TikTok tiene su sede europea, inició una investigación sobre las transferencias de datos personales a China por parte de la red social.

 

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