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A TikTok le va de fábula en el segmento del e-commerce, donde su posición es cada vez más sólida. Prueba de ello es que la famosa red social acaba de lanzar en varios mercados asiáticos una app independiente consagrada en exclusiva a TikTok Shop.
Esta aplicación de nueva hornada confronta al usuario con recomendaciones personalizadas de productos, descuentos exclusivos, la posibilidad de hacer «checkout» en la app, rastrear pedidos y beneficiarse el servicio de atención al cliente de TikTok Shop. Además, y a la igual en la aplicación general de TikTok, el usuario puede efectuar asimismo compras a través de «livestreams» en directo y vídeos cortos.
La nueva app de la subsidiaria de ByteDance dedicada en exclusiva a TikTok Shop está ya disponible en Singapur, Malasia, Tailandia y Filipinas tanto para iOS como para Android.
El lanzamiento de esta aplicación brinda a TikTok la oportunidad de conectar con compradores potenciales más allá de la app principal y competir de manera más directa con plataformas de comercio electrónico como Amazon y Temu. El hecho de que haya salido del cascarón una aplicación de estas características sugiere igualmente que TikTok tendría la determinación de invertir aún más recursos en su división de e-commerce, que es, no en vano, cada vez más próspera.
TikTok parece querer rivalizar de manera más directa con gigantes del e-commerce como Amazon
Se desconoce, por otra parte, si TikTok planea o no lanzar su app independiente para TikTok en más mercados, donde cada vez más consumidores acometen, al fin y al cabo, sus compras online a través de aplicaciones desarrolladas ad hoc por los retailers.
Según reza en la descripción de la app, sus usuarios podrán beneficiarse de ofertas con envíos gratuitos, de beneficios exclusivos asociados a primeros medidos y de pagos seguros. En tanto a través de la aplicación el usuario podrán tener acceso a descuentos especiales, TikTok incentiva a todas luces a su comunidad de usuarios a utilizar esta app en particular a la hora de efectuar compras en lugar de la general (donde no hay, al fin y al cabo, tantos beneficios).
Parece evidente que de la mano de su nueva app independiente consagrada a TikTok la red social desea rivalizar de tú a tú con plataformas como Amazon para dar fuelle a las transacciones canalizadas a través de su propio ecosistema. TikTok Shop está granjeando múltiples alegrías a la red social de ByteDance y sólo en España ha crecido nada más y nada menos que en 150% en el transcurso del último año.
Centrada primigeniamente en el entretenimiento, TikTok está sumando cada vez más funcionalidades para erigirse en una auténtica «superapp» desde la cual es posible consumir contenido, comprar, ejecutar pagos, escuchar música, empaparse de la actualidad deportiva, ver «microdramas» o incluso reservar hoteles.
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