TikTok está experimentando con un nuevo buscador visual

TikTok se dispone a dar fuelle a sus esfuerzos en el ámbito del «social commerce»‘ con una nueva herramienta en su pestaña consagrada a las compras.

Esta característica de nueva hornada permitirá a los usuarios de la red social tomar fotografías y realizar búsquedas en el inventario visual de los retailers presentes en TikTok tomando como referencia el contenido de las imágenes.

La función está siendo probada por la filial de ByteDance en algunos mercados seleccionados al margen de Estados Unidos, según ha podido saber en exclusiva AdWeek.

Pinterest, Google y Bing disponen ya desde hace tiempo buscadores visuales y Meta comenzó a experimentar con una característica similar en Instagram Shop en junio de 2021. No obstante, la adopción de este tipo de funciones en Estados Unidos es aún relativamente pequeña, si bien disfruta de cada vez de mayor popularidad.

El porcentaje de adultos que al otro lado del charco utilizan de manera regular buscadores visuales escaló hasta el 8,2% en febrero de 2023 (frente al 3,8% de abril de 2020), de acuerdo con los datos de Bizrate.

La nueva búsqueda visual de TikTok podría espolear el «social commerce» en la red social

La compañía especializada en «insights» Watchful AI ha sido la primera en detectar el uso de la búsqueda por imágenes en TikTok. Y si su lanzamiento termina eventualmente ampliándose, podría dar alas a TikTok Shop, que se encuentra aún en fase beta.

Al «social commerce», que se ufana ya de ser extraordinariamente común en los mercados asiáticos, le está costando despegar en Estados Unidos. Las iniciativas con el foco puesto en TikTok Shop en Reino Unido han sufrido asimismo retrasos. Y actualmente la mayor parte de los ingresos provenientes del «social commerce» en TikTok echa anclas en vídeos previamente grabados y no en «livestreams».

No obstante, el nuevo buscador visual de TikTok podría espolear la popularidad del «social commerce» en esta red social y contribuir a sacarlo del letargo en el que ha estado sumido hasta la fecha. Al fin y al cabo, la posibilidad de realizar búsquedas visuales en TikTok podría eliminar eventuales fricciones a la hora de encontrar el producto deseado.

TikTok asegura que su función de «shopping» está procurando buenos resultados tanto a los retailers como a los creadores. No en vano, el 37% de los usuarios de la red social ha comprado algún producto de manera inmediata tras descubrirlo en TikTok. Y no solo eso. Los usuarios gastan un 14% más cuando TikTok forma parte de su «retail journey».