Social Media Marketing

Una cuarta parte de los consumidores compran productos que han visto antes en Facebook

¿Cómo influyen las páginas de marcas en Facebook en el comportamiento de compra del consumidor? Ésta es la pregunta a la que trata de responder un estudio llevado a cabo recientemente en Alemania por defacto x.

Según el informe de defacto x, el 22% de los consumidores afirma haber comprado productos que han visto previamente en páginas de marcas en Facebook.

Para el 55% de los consumidores, el principal motivo para entablar contacto con las marcas a través de Facebook es la provisión de nueva información sobre la compañía. El 53% hace clic al botón “me gusta” de una empresa para mostrar su simpatía a dicha compañía.

Asimismo, el 31% de los consumidores interactúan con las marcas en Facebook para estrechar lazos con las mismas, el 20% lo hace con la esperanza de obtener rebajas y descuentos, el 11% para ser parte de la comunidad online de la marca y el 6% con el objetivo de conectar con otros clientes.

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