Social Media Marketing

US Airways causa gran revuelo al contestar a las quejas de una tuitera con una fotografía pornográfica

usGestionar de manera correcta las redes sociales es de suma importancia para la imagen de cualquier compañía. Los tiempos han cambiado y las redes sociales se han convertido en un punto de encuentro entre marca y cliente, a través del cual se pueden alcanzar grandes beneficios pero también causar grandes problemas a una compañía.

El último caso de un gran problema generado a través de la red social de noticias cortas Twitter lo ha protagonizado la aerolínea US Airways, que respondió a un tuit que denunciaba un mal bueno con una fotografía pornográfica de una mujer introduciéndose un avión de juguete en la vagina.

“No nos gusta escuchar eso, Elle. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente aquí”, decía el mensaje que acompañaba a la controvertida imagen.

La fotografía permaneció durante 22 largos minutos en la red social, para ser borrada después, causando gran revuelo en la red social del pajarito azul y saltando a todos los medios de comunicación que no han dudado en hacerse eco de este curioso incidente.

La compañía aérea estadounidense ya se ha disculpado vía Twitter: “Nos disculpamos por la imagen inapropiada recientemente compartida como un link en una de nuestras respuestas. La hemos eliminado y estamos investigándolo”, pero todavía no ha ofrecido una explicación a este desagradable e insultante incidente.

A continuación mostramos el tuit de disculpas de US Airways, así como la foto que ha causado el revuelo en versión censurada.

vagina

 

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