La Comisión Europea (CE) considera que Meta podría estar quebrantando las leyes de la competencia actualmente vigentes en suelo comunitario por vetar el desembarco de otras plataformas de IA en WhatsApp. En la celebérrima app de mensajería los usuarios tienen acceso única y exclusivamente a Meta AI, la plataforma de IA de Meta (que es a su vez la matriz de WhatsApp).
Al estimar que Meta podría estar saltándose a la torera las normas, la CE ha amenazado a Meta con tomar medidas coercitivas de naturaleza provisional contra la compañía liderada por Mark Zuckerberg.
De acuerdo con los resultados preliminares de una investigación emprendida por Bruselas, Meta estaría violando las leyes comunitarias de la competencia al no permitir que otros proveedores de IA puedan abrirse paso en WhatsApp (como ya lo hace en la actualidad Meta AI).
El Ejecutivo comunitario considera que la decisión de Meta de cerrar el paso a otros proveedores de IA en WhatsApp entraña el riesgo potencial de torpedear el desembarco y la expansión de tales proveedores en el pujante mercado de la inteligencia artificial. En octubre del año pasado Meta anunció que prohibiría a otros proveedores de IA comunicarse con sus clientes a través de WhatsApp si la inteligencia artificial era el principal servicio ofertado.
Según la CE, este veto significa de facto que en WhatsApp el usuario tiene acceso única y exclusivamente a la plataforma de IA de Meta: Meta AI. Similar a ChatGPT, Gemini y otros modelos de IA, Meta AI es capaz de crear, resumir y traducir textos y responder asimismo a una vasta miríada de preguntas apoyándose para ello en información actualizada extraída de la red de redes.
Bruselas estima que ChatGPT estaría conculcando las normas la competencia en suelo europeo
Amenazando a Meta con medidas de naturaleza coercitiva, la Comisión Europea desea impedir que las políticas de la multinacional estadounidense «causen daños serios e irreparables en el mercado». Teresa Ribera, vicepresidenta primera y comisaria de Competencia de la Comisión Europea, enfatizaba ayer que las empresas dominantes en la arena de la tecnología no pueden explotar ilegalmente su dominancia en el mercado en detrimento de sus rivales.
No está claro cómo procederá exactamente la Comisión Europea para garantizar que los competidores de Meta en el área de la IA puedan acceder también a WhatsApp. Así y todo, Meta está en su derecho de defenderse y de hacer antes algunos ajustes antes de esperar a la intervención de la CE. Además, la investigación actualmente en curso contra Meta ni siquiera ha llegado a término y se desconoce asimismo cuándo será eventualmente finiquitada.
Entretanto, Meta se ha pronunciado ya sobre las amenazas de la CE para hacer hincapié en que las autoridades comunitarias no tienen razones para intervenir. «Hay muchas opciones de IA a las que el usuario puede acceder a través de las tiendas de aplicaciones, los sistemas operativos, los dispositivos y las páginas web», subraya un portavoz de Meta. A juicio de la compañía, la Comisión Europea se equivoca al asumir que la interfaz de WhatsApp es un importante canal de distribución para los chatbots de IA.
Actualmente Meta está en la mirilla de la Comisión Europea también por otros asuntos. A finales de octubre Bruselas ya advirtió a la compañía que podría afrontar cuantiosas multas por su déficit de transparencia en los datos y por su manera de gestionar el contenido de naturaleza ilegal que se abre paso en sus diferentes plataformas.
