La batalla por recuperar la inversión publicitaria pérdida se intensifica en X y la plataforma propiedad de Elon Musk está ofreciendo incentivos de hasta 200.000 dólares a anunciantes que abandonaron el entorno tras los cambios en su política de moderación y seguridad de marca.
Según una presentación interna filtrada a la que ha tenido acceso Adweek, la compañía propone un esquema de «valor añadido» del 50% por cada dólar invertido, con un tope máximo de 200.000 dólares por anunciante. Aunque no se detallan las condiciones exactas, este incentivo podría materializarse en forma de créditos publicitarios, descuentos o beneficios adicionales.
Un intento de reconquistar a los anunciantes
La iniciativa no es aislada y es que, X ya había implementado una estrategia similar con el holding publicitario Omnicom, incluyendo incentivos adicionales como un 15% en créditos para inversión en inventario bajo subasta.
El movimiento responde a una realidad incómoda en la que los ingresos publicitarios de la plataforma se han desplomado desde su adquisición en 2022 por 44.000 millones de dólares. Según estimaciones de eMarketer, X pasó de ingresar 2.430 millones de dólares en 2021 a apenas 1.250 millones el año pasado.
Detrás de esta caída está la huida de marcas preocupadas por la seguridad publicitaria, en un contexto marcado por una moderación de contenidos más laxa y la proliferación de desinformación.
Grok, la gran apuesta para la seguridad de marcas
Para revertir esta percepción, X está poniendo en el centro de su discurso a Grok, el chatbot de inteligencia artificial desarrollado por xAI.
Según la presentación, todas las publicaciones de la plataforma son evaluadas por este modelo para determinar su idoneidad para las marcas. Además, los anuncios en los perfiles solo aparecen en cuentas «verificadas» por el propio sistema.
Sin embargo, esta apuesta llega en un momento delicado, teniendo en cuenta que recientemente, Grok ha estado en el centro de la polémica tras la difusión masiva de deepfakes sexualizados no consentidos, lo que ha desencadenado investigaciones regulatorias y acciones legales.
Datos de rendimiento: el otro gran aumento
Más allá de la seguridad, X intenta seducir a los anunciantes con métricas de rendimiento y la compañía asegura ser líder en «atención publicitaria» y afirma que sus usuarios tienen un 45% más de probabilidades de comprar productos anunciados en la plataforma, según datos de GWI entre 2024 y 2025.
Además, datos internos apuntan a mejores significativas:
- +140% en tasas de clics
- +43% en conversiones
- +37% en ventas
Un discurso que encaja con la obsesión de Musk por demostrar la efectividad comercial de la plataforma. No en vano, el propio empresario llegó a reconocer en 2023 que «casi nadie compra nada en Twitter«.
Más recientemente, una encuesta publicada por él mismo en X reflejaba que el 88% de los usuarios afirmaba no haber realizado nunca una compra a partir de un anuncio visto en la plataforma.
La ofensiva comercial de X deja clara la prioridad de recuperar la confianza, y el presupuesto, de los anunciantes. Sin embargo, el reto no es solo económico, sino reputacional.
