Desde hace 3 años, Knowledge Networks se ha encargado en analizar la efectividad de los cupones tradicionales con la de los nuevos cupones online y sus resultados los presentamos a continuación.
“El 46% de los cupones digitales vienen de clientes que nunca antes habían probado el producto” comenta uno de los responsables de este estudio, quien además asegura que los cupones comprados a través de internet son la puerta a la captación de clientela para las empresas nuevas. Asimismo, se pudo contabilizar un 34% de cupones de revistas canjeados por clientes -que por primera vez- probaban el producto publicitado.
Sin embargo, los cupones tradicionales mostraron un mayor ROI (79%) que los cupones digitales (68%), aunque debe tenerse en cuenta que los cupones digitales son canjeados mucho más a menudo que los tradicionales, tal vez por eso se expliquen estos resultados. Asimismo, los organizadores de este estudio dejaron muy claro que no se contabilizaron cupones móviles.
Con respecto al público, la mayoría de los cupones tanto digitales, como tradicionales fueron canjeados por familias numerosas. Además, se pudo comprobar un crecimiento ascendente de un 27% desde el 2008 en el sector de los cupones, lo cual es una muy buena noticia para este sector.