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Las claves de la sabrosa creatividad de Burger King

3 suculentas campañas en las que Burger King pone toda la carne (creativa) en el asador

"Para nosotros la creatividad es una forma de amplificar nuestro mensaje y hacerlo también más relevante", subraya Fernando Machado, CMO global de Burger King.

burger kingCuando pensamos en campañas irreverentemente creativas, el nombre de Burger King acude casi inevitablemente a nuestra mente. Célebre por arrojar dardos con atinadísima descaro a McDonald's en su publicidad, la famosa marca de comida rápida es un auténtica maestra utilizando la creatividad (en su vertiente más insolente y rompedora) como ventaja competitiva.

"Estamos ante una competencia absolutamente feroz y por esta razón no nos queda otra que atrevernos las cosas de manera diferente", ha señalado Fernando Machado, CMO global de McDonald's, en una ponencia pronunciada hoy en DMEXCO @home. "Para nosotros la creatividad es una forma de amplificar nuestro mensaje y hacerlo también más relevante", subraya.

Campañas en la que Burger King utiliza la creatividad como principal  ingrediente hay muchas, pero Machado ha querido poner el acento en tres en particular de las que se siente especialmente orgulloso:

1. 2The Whopper Detour"

Esta campaña nació de la necesidad de Burger King de promocionar una app para pagar por el móvil que en realidad ya tenían muchos de sus competidores. "Todo el mundo tenía apps similares, así que necesitábamos aprovisionarnos de una idea que destacara entre la multitud", dice Machado.

Y esa idea fue el punto de partida de una de las campañas más creativas y descaradas de Burger King: "The Whopper Detour". En esta campaña la multinacional estadounidense "trolea" a su eterno rival McDonald's incitando a sus clientes a acudir a las inmediaciones de los locales de la cadena de los arcos amarillos para pedir Whoppers (con la app móvil de la cadena de restauración) y beneficiarse así de una apetitosa promoción: Whoppers por apenas un centavo.

"The Whopper Detour" echó el lazo a 3 Grand Prix en Cannes Lions 2019 y consiguió además duplicar las ventas mobile de la compañía.

"Esta campaña funciona tan bien por qué conocemos perfectamente a nuestros fans, sabemos lo que les gusta y que algo tan osado como lo que proponíamos en 'The Whopper Detour' era algo que querrían compartir con toda seguridad con sus amigos", enfatiza el CMO global de Burger King.

"The Whopper Detour" demuestra además que es importante embadurnar los datos (que juegan un rol muy importante en esta campaña en particular) de una gruesa pátina creativa.

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2. "The Moldy Whooper"

El germen de una de las campañas más celebradas de Burger King en los últimos tiempos nace de la necesidad de la cadena de comida de hacer valer su apuesta por la comida real y ajena a los colorantes, los sabores y los conservantes artificiales en sus menús.

¿Pero cómo enarbola Burger King la bandera del "real fooding" en una ramo de actividad, el "fast food", que carga sobre los hombros con el persistente mito de que la comida rápida jamás se estropea por la cantidad de conservantes con los que se elabora?

A la empresa de Machado no le resultó fácil responder a tan peliaguda pregunta, pero finalmente dio con ella. "Desbaratamos la leyenda urbana de que la comida rápida nunca se pudre dejando que nuestro producto más icónico, el Whopper, se llenara de moho ante la mirada estupefacta del cliente", apunta.

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"Teníamos claro que para comunicar nuestro mensaje no podíamos hacer un anuncio al uso y teníamos que ejecutar algo que liberara al consumidor de la inercia con la que consume habitualmente la publicidad", apunta.

"Nuestra solución fue dejar que nuestras hamburguesas se descompusieran en una campaña de publicidad para dar cuenta así de la frescura de los productos utilizados para cocinarlas2, señala. "Sacamos así a la gente de su zona de confort para lograr que apreciara lo bello que hay paradójicamente en una hamburguesa llena de moho", apostilla.

"Hicimos algo que no se había hecho antes y por eso el mensaje conectó con tantísimas personas", indica el ejecutivo de Burger King

3. "Stevenage Challenge"

"Muchas marcas invierten millones y millones de euros cada año en patrocinio. Nosotros queríamos hacer lo mismo, pero aproximándonos al patrocinio de manera diferente", señala Machado. Por esta razón Burger King fijó la mirada en un humilde club de la cuarta división inglesa, el Steveanage Football Club, para convertirlo a través de una serie de retos en el mejor equipo del mundo (en la red de redes).

Gracias a la fenomenal jugada de la marca de "fast food"el Stevenage Football Club ha logrado convertirse en el equipo británico más utilizado en el videojuego FIFA 20.

El primer paso fue tomar la determinación (hace ya un año) de patrocinar al desconocido Stevenage Football Club, después Burger King se las ingenió para conseguir su logo en el FIFA 20 y a continuación desafió a los jugadores del célebre videojuego a utilizar al combinado inglés en "modo carrera" dándoles a cambio hamburguesas y otros productos gratis.

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Gracias a "Stevenage Challenge" ha logrado que su marca (y también el Stevenage Football Club) se codeen con la "crème de la crème" del fútbol internacional.

"Con muy poco dinero hemos convertido el Stevenage Football Club en el mejor equipo del mundo en internet y tanto el club como nosotros estamos en boca de todos los aficionados al fútbol", asevera.

Machado ha puesto colofón a su ponencia en DMEXCO @home compartiendo 5 prácticos consejos para sacar todo su jugo a la creatividad:

1. La creatividad tiene el poder de doblegar a la creatividad.

2. Si tu anuncio se parece demasiado a un anuncio, probablemente no será un buen anuncio.

3. No tener dinero no supone un problema en términos creativos.

4. Abre tu mente y aprende.

5. Sé siempre el primero o no serás nada.

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