Dmexco

Entrevista con Andrea Springer-Ferazin, Teamlead Affiliate & Cooperation de idealo

"El mercado español está mostrando una alta penetración del eCommerce", A. Springer-Ferazin (idealo)

Analizamos junto a Andrea Springer-Ferazin (idealo) la situación del comercio electrónico en España tras su paso por Dmexco 2020.

idealo

La feria anual de Dmexco se ha convertido en una cita de parada obligatoria para todos los agentes de la industria del marketing y la publicidad online. La edición de 2020 ha llegado en un momento crucial, y se ha convertido en una ocasión perfecta para revisar de forma conjunta cómo ha evolucionado la industria en los últimos meses, a qué desafíos se enfrenta y qué oportunidades tiene por delante.

Tras su paso por Dmexco2020, en MarketingDirecto.com hemos tenido la oportunidad de hablar con Andrea Springer-Ferazin, Teamlead Affiliate & Cooperation de idealo, con quien hemos analizado esta edición de la feria en profundidad, la participación de la compañía allí y cuáles son las previsiones del crecimiento del eCommerce en España.

Dmexco 2020 se celebra en un momento de gran incertidumbre para la industria, ¿qué destacaría de esta edición?

No es sorprendente que un gran foco de Dmexco de este año se haya centrado en la pandemia actual, especialmente en las oportunidades resultantes, pero también en las responsabilidades que los especialistas en marketing digital han han tenido que afrontar en estos tiempos. Aproximadamente medio año después de que la pandemia azotara Europa con toda su fuerza, creo que Dmexco 2020 fue una gran oportunidad para revisar cómo nosotros, como industria, hemos sido desafiados, hemos crecido y evolucionado desde entonces: desde el liderazgo y los enfoques de trabajo flexible hasta la gestión de expectativas y clientes en la nueva normalidad, la edición de este año realmente ha ofrecido un nivel sin precedentes de ideas y debates nuevos y muy relevantes.

En esta edición idealo ha celebrado una masterclass interactiva. ¿En qué ha consistido y cómo ha contribuido a crear sinergias con los visitantes?

Durante nuestra clase magistral conjunta con Ingenious Technologies, compartimos, de un vistazo, lo que realmente se necesita para configurar una red de afiliados privada y, en el camino, desmentimos algunos mitos comunes. Aunque las redes privadas ciertamente ya no son solo una novedad de élite, todavía hay muchas percepciones erróneas que impiden que los especialistas en marketing sigan la idea. Junto con nuestro proveedor de tecnología Ingenious Technologies, arrojamos algo de luz sobre cómo era el proceso para idealo, así como la motivación estratégica y las decisiones detrás de él. Los asistentes de Dmexco pudieron beneficiarse de dos maneras: aquellos que están en el lado de la publicidad recibieron valiosos aprendizajes, y con suerte inspiración, de un ejemplo de mejores prácticas identificables, mientras que los editores, por otro lado, recibieron información sobre no solo los desafíos y oportunidades, sino también cómo se valora y ejecuta el marketing de socios en un anunciante como idealo.

Nuestro objetivo es aumentar aún más nuestra relevancia en el comercio electrónico español

Según eMarketer, España es el país de Europa con mayor tasa de crecimiento del comercio electrónico en los próximos tres años. ¿Qué oportunidades de negocio representa esto para idealo?

De hecho, también hemos identificado un enorme potencial de crecimiento en España, viendo cómo el mercado español está mostrando una alta penetración del eCommerce combinado con una muy buena respuesta a nuestro producto. Desde nuestro punto de vista, el plan de inversión “España Digital 2025” respalda exactamente esas grandes oportunidades que vemos en el mercado.

Más específicamente, nuestro enfoque para los próximos meses y años será aumentar aún más nuestra relevancia en el comercio electrónico español tanto desde el punto de vista B2C como el B2B. Por un lado, esto significa que nuestro objetivo es convertirnos en un socio de compras en línea confiable para mucho más que nuestra base de usuarios actual de 5 millones. En este sentido, hemos introducido el perfil y la cuenta de idealo, que entre otros beneficios permite un seguimiento de precios mucho más fácil de los productos favoritos.

Por otro lado, estamos viendo un gran aumento de nuevas tiendas debido a la novedosa situación de COVID y queremos convertirnos en un socio importante para estos anunciantes. Por lo tanto, actualmente estamos trabajando en nuevas estrategias de precios para satisfacer sus necesidades, particularmente en estos tiempos difíciles.

Dado que cada vez es más difícil no perderse entre un gran número de tiendas online e identificar buenos precios y sitios web fiables, nuestro objetivo es aumentar la visibilidad y la confianza al tiempo que ofrecemos a los usuarios la posibilidad y la libertad de elegir la mejor oferta.

Nuestro objetivo es aumentar la visibilidad y la confianza al tiempo que ofrecemos a los usuarios la posibilidad y la libertad de elegir la mejor oferta

idealo anunció recientemente el desarrollo de iPN, su propia Red Privada, ¿qué es iPN y cómo funciona?

iPN son las siglas de idealo Private Network y se refiere a la solución de red interna que hemos agregado recientemente a nuestra cartera de marketing de afiliados. Como anunciante activo en seis mercados, idealo se ha vuelto esencial para ofrecer a los socios directos una solución de red holística y de vanguardia para fomentar y hacer crecer las relaciones estratégicas de marketing de afiliados. iPN nos permite brindarles a los editores lo que realmente necesitan para tener éxito y utilizar mejor sus espacios publicitarios, desde soluciones de seguimiento propias y en la aplicación hasta modelos de comisiones flexibles, paneles en tiempo real que incluyen información transparente sobre el tráfico y datos de productos o creatividades extensos, iPN selecciona lo mejor que la plataforma de comparación de precios de idealo tiene para ofrecer y permite a los editores afiliados acceder, consumir y monetizar estos datos de una manera intuitiva. Al mismo tiempo, iPN permite a idealo evaluar, compensar y, en última instancia, optimizar el rendimiento de los socios a nivel individual y del modelo comercial del editor, lo que nos permite escalar el programa no solo verticalmente sino también horizontalmente.

¿Qué beneficios traerá iPN a las tiendas asociadas?

Con sus muchas funcionalidades exclusivas, iPN está dirigido principalmente a proveedores de tráfico estratégico premium que, como se mencionó anteriormente, se benefician principalmente de un seguimiento completo y holístico, así como de una variedad de atractivos medios publicitarios y modelos de monetización basados ??en el rendimiento. Esto, a su vez, genera tráfico de alta calidad para idealo, que luego se convierte en tráfico de alta calidad para la variedad de tiendas y anunciantes que idealo atiende. Desde nuestra posición única como intermediarios, en idealo tenemos un conocimiento particular de la importancia de la calidad del tráfico y, por lo tanto, estamos naturalmente interesados ??tanto en adquirir como en proporcionar solo el mejor tráfico posible. Al proporcionar información más amplia y detallada sobre el tráfico junto a palancas de rendimiento sumamente granulares que nunca, iPN es una herramienta estratégica que nos ayuda a generar más tráfico y de mayor calidad para idealo y nuestras tiendas asociadas.

Nos aseguramos de que los modelos de negocio de los editores más pequeños reciban el mismo reconocimiento y oportunidades que sus impulsores de volumen más habituales

Los portales que están asociados también pueden beneficiarse de los canales de comercialización del soporte personalizado de iPN, ¿qué significará esto para las pequeñas empresas?

Al ofrecer a todos nuestros editores de iPN una línea directa de asistencia personalizada independientemente de su tamaño, nos aseguramos de que los modelos de negocio de los editores más pequeños reciban el mismo reconocimiento y oportunidades que sus impulsores de volumen más habituales. Entendemos que, si bien los editores de la parte inferior del embudo tradicionalmente reciben un trato preferencial debido a la gran cantidad de conversiones que ofrecen, con frecuencia son más los editores de la parte superior del embudo cuyo gran potencial para la adquisición de usuarios a través de integraciones más nativas se pasa por alto debido a la falta de apoyo personal y comunicación. Al abrir nuestro iPN unilateralmente a todos los tipos de editores y ofrecer apoyo incondicional, esperamos no solo promover una combinación de marketing saludable para idealo, sino también apoyar esos modelos comerciales de editores más pequeños que hacen que nuestra industria sea tan diversa y atractiva como es.

Los consumidores de hoy son los más impredecibles de las últimas décadas. ¿Qué crees que significa para ellos la libertad de elección que les ofrece idealo?

En una época en la que nada está más lejos que unos pocos clics de distancia en todo momento, creo que los clientes de hoy realmente valoran exactamente este acceso liberal a la información y la consiguiente independencia que les permite. En lugar de depender únicamente de promesas de marketing pegadizas o lealtad a la marca, los consumidores ahora más que nunca pueden expandir su conjunto considerado y les gusta tomar decisiones informadas. En este sentido, una fuente holística y neutral de información agregada como idealo es clave, proporcionando tanto una descripción general completa del producto como una comparación de precios objetiva.

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