M. Baucells (Precintia) en #MKPrecisión:"Existen empresas que conocen a sus clientes y otras que desaparecerán, también en B2B"

M. Baucells (Precintia) en #MKPrecisión:"Existen empresas que conocen a sus clientes y otras que desaparecerán, también en B2B"El congreso de marketing de precisión está dando para mucho. Es importante entender que una buena estrategia “marketera” es necesaria en cualquier sector, y por ello MarketingDirecto.com y Axesor hemos contado con Miriam Baucells, responsable de e-marketing y CRM en Precintia.

Precintia es una empresa dedicada a la fabricación de precintos, y a pesar de ser una empresa B2B también ha comenzado a explorar con las nuevas tecnologías y redes sociales. Esta empresa tan “analógica” e industrial ha descubierto que las redes sociales son un excelente trampolín para cualquier sector.

Como responsable de e-marketing, Baucells explica que en una buena estrategia de marketing el cliente es siempre lo primero y hay que conocerlo: hay que saber cómo es, quién es, su frecuencia de compra, el valor de mi empresa para él y porqué se fija en mí, cuánto invierto en él, cómo mantenerlo y el potencial de compra que presenta para mi empresa.

No se puede negar la importancia que han adquirido las redes sociales en la vida de las personas y empresas, por ello es importante que las marcas y empresas aprendan a ser visibles, conocer al cliente, hacer un buen branding y posicionar la empresa correctamente en este nuevo e interesante medio.

Precintia se difunde a través de diferentes canales, como la web, un blog, redes sociales o plataformas de vídeo como YouTube, donde dispone de un canal propio. Pero las redes sociales son las que más han sorprendido a esta pequeña empresa familiar del sector B2B.

Es importante entender que independientemente del sector hay que aprender a utilizar todos los canales posibles para hacer de la estrategia de marketing algo mucho más completo y efectivo. Y una vez entendido este concepto hay que perder el miedo a experimentar, y las redes sociales son un buen patio de juegos para descubrir cosas nuevas y conocer nuevos y sorprendente clientes.

Otra clave de la presencia en redes sociales es ser consciente de que la perseverancia es clave en el social media, ya que los resultados llegan a largo plazo, además de saber que vale más la calidad que la cantidad.

Esta interesante ponencia nos descubre que las redes sociales no sólo existen a nivel usuario, son también una excelente arma de marketing para empresas activas a nivel B2B.

Próximamente podrá ver aquí el vídeo de la ponencia completa.

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