Joost van Nispen, presidente del ICEMD, fue el primer ponente del panel de la tarde de Hoy es Marketing, y habló sobre los mitos y realidades de las redes sociales. «El interés repentino por las redes sociales ha dado lugar a un montón de mitos y realidades, pero no todo es lo que parece», explicó Van Nispen, agregando que «muchas empresas fracasarán porque siguen utilizando las redes sociales para su mismo monólogo de siempre».  De lo que no tiene ninguna duda, es de que «el marketing online es marketing directo con esteroides». A continuación, el gurú del marketing directo expuso los siguientes mitos y realidades:

Mito: el marketing digital equivale hoy en día a social media marketing
Realidad: el éxito en digital sigue siendo tráfico + conversión. Las redes sociales contribuyen a esto porque aportan el engagement y ayuda a que los clientes se conviertan en fans.

Mito: las redes sociales sirven para dar viralidad a la marca
Realidad: tu reputación valdrá más que tu marca. Las redes sociales aportan que se pueda escuchar y monitorizar lo que se dice de la marca.

Mito: el marketing que cuenta es el online
Realidad: nos estamos empezando a cansar de tanta tecnología. El marketing del futuro es el que integre off y online.

Mito: el control férreo de los flujos de información en social media es clave para que no estalle todo
Realidad: lo que es clave es tener una fuerte cultura corporativa asumida por todos

Mito: la clave del éxito online es buenos conocimientos de tecnologías + profundos conocimientos de publicidad
Realidad: es la ruta directa a la ruina, la tecnología es sólo una herramienta. Los tres elementos mágicos son el tráfico, la conversión y el engagement.

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ESIC Hoy es Marketing 2010 con Joost Van Nispen, presidente ICEMD

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