OMExpo 2010

OMExpo 2010: el congreso en Twitter

Como no podía faltar en un evento de marketing digital, los asistentes a la última edición del OMExpo en Madrid inundaron Twitter con lo que por ahí iban escuchando. Los hashtags #OME, #OMExpo, #OMEmad y #Omeblog figuraban entre los más utilizados esos días en la red de microbloging en España. Marketing Intelligenece ha recogido los siguientes comentarios:

Internet Videoboom por Marc Cubells y Oscar Ayala de Take-Ad-Way
– Estamos en el fin de una era, la era del sofá.

¿Y ahora qué? Las redes sociales, entre hype, fracaso y arma secreta, por Joost Van Niespen del ICEMD
– Ya no queremos usar la palabra vender. Es tan siglo XX!
– Los clientes dan dinero, los fans su corazón. A estos hay que conquistarlos.
– Palabras clave del nuevo marketing: Escuchar, adaptarnos, implicar, participación.
– El marketing es demasiado importante como para dejarlo en manos del departamento de marketing.
– Ya no buscamos las noticias, las noticias nos buscan a nosotros. Muy pronto tampoco buscaremos productos.
– Recomendación: No permitamos que nuestro mundo se convierta en exclusivamente digital.
– “Lo que dicen de ti es muchísimo mas importante que lo q dices tu de ti mismo” (RT @juanmarketing @chanante @GoyoMartinez)
– Los resultados en SM “triunfarán empresas con valores muy claros y capacidad de actuar acorde a ellos” (RT @olgag @GoyoMartinez)
– Frase final: Sé humilde.

Optimizaión del Social Media, por Eric Peyrelongue de Relevant Traffic
– No cabe duda que la optimización del Social Media está de moda. La sala a tope.
– Facebook por primera vez aporta más tráfico que Google.

Content Marketing, por David Lacasa BBDO Consulting y Sandra López EFE
– Tenemos que pasar de comunicar a conversar, de la comunicación push a pull.
– Los contenidos refuerzan nuestro posicionamiento de marca.
– Los contenidos generan lazos emocionales con los clientes.
– Los contenidos crean un entorno de comunicación con nuestra marca.
– En definitiva, los contenidos ‘con sentido’ crean conversaciones.
– La gente no conversa para compartir cosas, sino que comparte cosas para tener algo de lo que conversar.
– La experiencia con tu marca debe superar la percepción que tienen de ella = generar emoción.
– La credibilidad de los contenidos genera fidelidad (van a seguir viniendo a por más).

Medios sociales y la oportunidad existente por Diego Oliva de Facebook
– Fabook es el sitio donde más tiempo pasan los usuarios y tiene una alta fidelidad de los clientes.
– La media de amigos en Facebook pasa de 120 a 130.
– Cada vez hay más usuarios de Facebook en el móvil, que son los más activos.
– ¿Hay espacio para las marcas en Facebook? Si, entre las páginas más visitadas, hay varias marcas.
– La página en España que más fans tiene es Zara: 2 millones.

Reputación online por Yaravi López-Petersen de Ciao
– Credibilidad + Confianza = Conversión.
– La credibilidad del usuario no se crea con mucha publicidad, sino por fuentes de información.
– Las recomendaciones personales son las que más influyen en la decisión de compra.
– Nos sentimos identificados con los consumidores, por eso nos dejamos influenciar en un 64% por ellos. (RT @AlbertLorente)
– Muy importante: hay q ser capaz de aceptar las críticas.
– Utiliza las opiniones positivas como publicidad y las negativas como oportunidad.
– Conviertete en social y aguanta el cachetazo! (RT @jusagi86)

Memorias Digitales, por Laura Chiabi de Yahoo
– Frase final: La única forma de tener un amigo es ser uno.

Marketing Digital: Relevancia, Involucración del usuario e Innovación como factores de éxito, por Dorothee Ritz de Microsoft
– En el futuro todo contenido será social y digital.
– Para junio 2010, el consumo de Internet superará al de TV.
– Estamos en un momento fantástico porque los negocios van a cambiar más en los próximos 10 años que en los pasados 50.

Marketing en la era Digital por Carlo d’Asaro de Google
– Cada generación necesita una revolución. Tenemos suerte porque nos tocan 2: la de internet y la del móvil.
– Revolución móvil ya está aquí: 4.600 millones de personas tienen móvil en el mundo vs. 1.700 mill que usan Internet.
– Aspectos cruciales para manejar tu marca online: autenticidad y transparencia.
– Marketing is the new Finance.
– Frase final: El marketing digital ha muerto (porque ya no tiene sentido distinguir entre digital y no digital, no hay fronteras).

Varios
– “Los medios sociales no son el futuro, son el presente”: David Segura, GroupM Interaction. (RT @pabloolmeda)
– “En Internet no sólo hay que valorar el riesgo de invertir sino tb el de no invertir… (RT @dplanelles @rubencalvo @antxon)
– La estrategia en Fabook de C-C se basa en 2 estudiantes universitarios que crearon la primera fanpage de la marca (RT @jpiedrahita)

¿La publicidad ha muerto? Por Jamie y David de Group
– La tecnología mejora cada día, mientras que la publicidad sigue defraudándonos.
– Antes, tú hablabas y ellos escuchaban, mientras que ahora, todos somos anunciantes.
– Ahora, en lugar de mirar a un escenario nos miramos los unos a los otros.
– ¿Qué harías si aparecieras de repente en este planeta para reinventar la publicidad?
– Conviértete en la plataforma.
– Frase final: Una pantalla sin ratón es una pantalla rota.

Fases para que triunfe tu comunidad por Christian Rojo de 2 People Like This
– 5 preguntas clave para que triunfe tu comunidad: quién, dónde, cuándo, cómo y por qué.
– 3 fases simultáneas para crear una comunidad: localizar, atraer y fidelizar.
– Para atraer son fundamentales los contenidos (sean tuyos o aprovechando los de otros).
– Para fidelizar: haz promociones, recompensa a los evangelizadores, aprovecha el feedback, aprende de los errores.

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