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Así es Witailer, la consultora que impulsa a las marcas en el mercado de los marketplaces

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Witailer o cómo crecer con éxito en marketplaces como Amazon

Así es Witailer, la consultora que impulsa a las marcas en el mercado de los marketplaces

Ignacio Hurtado, director general de Witailer, comparte con MarketingDirecto.com como su compañía ayuda a las marcas a crecer en Amazon y otros marketplaces

España es uno de los países donde el comercio electrónico cogió más impulso en el caótico 2020. La venta online se disparó y esto hizo que muchas empresas descubrieran el potencial que nuestro país tiene en referencia a este tipo de mercados. Nombres como Amazon o AliExpress se clavaron a fuego en la mente de un consumidor encerrado y con ganas de tener contacto con el exterior.

La realidad que vivíamos atrajo también los llamados efectos secundarios. Y es que empresas dedicadas al apoyo para las marcas en este tipo de escenarios también percibieron la situación como una oportunidad para profundizar en un mercado que parecía consolidado. Así hicieron al menos en Witailer, la consultoría especializada en Marketplaces que ayuda a las marcas a posicionarse en plataformas como Amazon. Desde MarketingDirecto.com hemos contactado con Ignacio Hurtado, nuevo director general de Witailer, quien ha accedido a conversar con nosotros para conocer más a fondo el funcionamiento de la empresa y los objetivos marcados.

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Hurtado reconoce que este nuevo rol que ha asumido supone una apuesta por el mercado español, en el que Witailer ya tiene experiencia con más de 20 marcas y donde planea seguir apoyando a más con las que trabajan. Su presencia supone un refuerzo en la presencia de Witailer en España, mercado que ha demostrado ser más que interesante para la compañía, tanto por su proximidad con Italia como por su crecimiento.

Para definir a la compañía, Hurtado explica que se trata de una consultora internacional con la meta de ayudar a las marcas a lograr crecimientos sostenidos en Amazon y otros Marketplaces. Witailer aporta amplia experiencia en el canal (dada la experiencia de los fundadores), un equipo especializado y herramientas propias que suponen un cambio a la hora de apostar por este canal y ayudar a las marcas a lanzar y rebasar los objetivos que tienen en él.

¿En qué destaca Witailer?

Witailer se define como una solución 360 grados que apoya a las marcas a crecer en Marketplaces. Hurtado estructura esta función en tres áreas fundamentales:

  1. Optimización de contenidos para que los productos de las marcas aparezcan en las primeras posiciones.
  2. Optimizar la inversión en publicidad para apoyar su posicionamiento en Amazon.
  3. Desarrollo de tecnología y herramientas propias que permiten a las marcas entender mejor cómo está el panorama competitivo en el canal del marketplaces que sea.

Además, al llevar tanto tiempo en el mercado tienen una experiencia amplia. De hecho, trabajan con más de 70 empresas y más de 120 marcas a nivel europeo y mundial. Aquí entran sectores como belleza, cosmética, alimentación, moda, calzado u hogar, entre otros. Con esta variabilidad, han desarrollado la capacidad de centrarse en varias categorías, algo que refuerza Hurtado comentando las razones por las que elegir Witailer como partner:

  • Experiencia fuerte en el canal Amazon debido a que sus fundadores fueron Senior Managers durante bastante tiempo en el gigante del comercio electrónico.
  • Soluciones full-service 360º que permiten adaptarse a las necesidades particulares del cliente.
  • Desarrollo tecnológico propio que ayuda a entender como está el panorama competitivo y la creación de herramientas adhoc, así como las necesidades de cada marca y su problemática.
  • Capacidad de trabajar en proyectos grandes gracias a su equipo de más de 50 personas especialistas en cada solución. Trabajan más de 10 mercados, se apoyan en estrategias de internacionalización y sólo en 2020 gestionaron más de 350 millones de euros en ventas de Amazon

Y para ejemplificar estas características de las que se compone Witailer, Hurtado ha compartido con nosotros un caso de éxito que refuerza el propósito de la consultora. Para empezar, la empresa de la que habla el director general de Witailer es de una compañía que factura más de 100 millones cuyo modelo de negocio se dedica a la venta de productos de higiene, cuidado personal, cosmética y alimentación saludable.

La compañía llevaba más de cinco años trabajando en Amazon, pero hacia ya tiempo que se notaban estancados. Por ese motivo acudieron a la consultora y, tal y como reconoce Hurtado, los resultados fueron bastante buenos: «Witailer hizo un trabajo profundo de diferentes áreas de producto, naturaleza y verticales. Propusieron una forma de trabajo de dos líneas fundamentales (optimización de contenidos e imágenes y optimización de la publicidad en Amazon) y los resultados revelaron que en los primeros 6 meses, el cliente logró un incremento en ventas del 180%, mientras que solo a través de publicidad lograron alcanzar un incremento del 100%«.

Para finalizar el caso de éxito, Hurtado reconoce que se lograron incluir una serie de iniciativas donde Amazon les permitió posicionar productos de una manera sólida en el mercado. En definitiva, un trabajo intenso que denota la capacidad de Witailer de proyectos grandes a reencontrarse y definir un poco la manera en la que hay que trabajar con Amazon en particular y el canal marketplace en general.

 

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