#FOA2015: "Las nuevas tecnologías y el marketing: Una relación sin vuelta atrás", A. Fernández (Samsung)

Alfnoso Hernández copyEl mundo de la publicidad está cambiando de forma vertiginosa y con él la relación entre anunciantes, agencias, medios y consumidores. Son muchos los causantes de este cambio: saturación publicitaria, audiencias fragmentadas, un consumidor cada vez más informado, falta de credibilidad de la publicidad convencional, … y en este entorno las nuevas tecnologías juegan un papel fundamental.

Nadie duda que las nuevas tecnologías hayan venido para quedarse. Lejos queda esa predicción que Robert Metcalfe –inventor del Wi-Fi -hacía en 1995 preconizando que "internet muy pronto se volverá en una espectacular supernova y, en 1996, colapsará catastróficamente". Afortunadamente internet no ha desaparecido –todo lo contrario- y ha dado paso a una realidad donde las nuevas tecnologías no han sustituido (y personalmente no creo que lo hagan) a otros medios tradicionales, pero si han cambiado las reglas del juego y por tanto la forma de consumo de estos medios.

Y es que las nuevas tecnologías tienen un rol muy versátil en el mundo publicitario, pudiendo jugar uno o varios papeles:

• Canal: Actuando como medio para que anunciantes lancen sus mensajes, permitiendo comercializar espacios y aportando soluciones innovadoras: comunicaciones push totalmente personalizadas, gamification, rich media, realidad aumentada, que se materializan en soportes tales como digital signage, smart tvs, dispositivos wearables o beacons; cambiando por completo tanto la planificación de medios al uso, como el tipo de comunicación.

• Analítica: Nunca hemos tenido tanta información sobre nuestro target y sobre el ROI de las campañas digitales. En el entorno digital prácticamente todo es medible y el big data y el tratamiento de metadatos nos ayuda a conocer hábitos, tendencias y a dar un salto cuantitativo en todo lo referente a la medición y performance.

• Producto y contenidos: El interés por las nuevas tecnologías, su evolución y las novedades que aportan es innegable. En sí mismas, las nuevas tecnologías son un ingente generador de contenidos. El nuevo fenómeno del IoT – que Samsung lidera- y eventos como el MWC o el CES de las Vegas, acaparan titulares permitiendo a las nuevas tecnologías posicionarse y comunicar sus beneficios.

En definitiva, las nuevas tecnologías y el marketing han consolidado su relación -que todavía nos depara muchas sorpresas-. La dependencia mutua es clara y tanto anunciantes,medios, como agencias hemos de esforzarnos por adaptarnos a esta nueva realidad. Hoy más que nunca la máxima de ‘renovarse o morir’ cobra sentido para no quedarse atrás.

Alfonso Fernández Iglesias, head of corporate marketing de Samsung, participará el próximo 10 de marzo en The Future of Advertising de MarketingDirecto.com.

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