Copilot, la solución cookieless de Mediacom, llega a #FOA2021

El futuro de la publicidad da un salto al pasado para llegar a Memphis, en una época antigua, de la mano de Rubén Buenvarón, Chief Strategy Officer Spain de Mediacom. El ponente contextualiza así su charla para llevar a la mesa los datos que tuvieron que analizar en la ciudad estadounidense con el objetivo de mejorar sus fuerzas de seguridad. De esta forma, gracias a la inteligencia artificial, esta y otras ciudades norteamericanas consiguieron bajar el ratio de crímenes.

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Buenvarón traslada este caso de éxito a la realidad publicitaria. La clave está en que esta parte del funnel tenemos que aprovecharla con los recursos que disponemos. «Existen diferentes métricas en cuanto a atribución y nos enfocamos es captar a los usuarios más avanzados del funnel. Pero si me focalizo solo en estos usuarios no podemos aumentar las ventas, porque el crecimiento se basa en la capacidad de atraer nuevos clientes», explica.

Con esta data y su capacidad de medición, desde Mediacom se propusieron el reto de trabajar la parte alta y media del funnel, sin importar si son canales propios o pagados. «Con el mismo espíritu que la policía de Memphis fuimos a por la solución para establecer patrones, en este caso, conversiones y ventas». Bajo este contexto muestra así su tecnología bautizada como Copilot que les permite analizar el comportamiento en función del día de la semana, de la hora, del género, del interés en los productos y cuál es el mejor momento para impactarlos con ese producto.

Buenvarón afirma que esta tecnología es 100% first party data, por lo que se reafirma como solución cookieless. Lo más relevante es el ejemplo que propone el representante de mediacom: «Impactando a un hombre de 7 a 12 de la noche a través de un dispositivo móvil observamos un efecto en ventas y conversiones el domingo. Si este patrón se repite es una información relevante. A través de algoritmos, Copilot permite determinar el precio efectivo en función de los patrones anteriormente analizados». Así consiguieron optimizar los recursos de la compañía, mientras que los resultados reflejaban un éxito rotundo:

• 53% de nuevas solicitudes
• 8% de aumento de clientes
• 20% de aumento en conversiones

Y para finalizar, Buenvarón comparte con la audiencia una realidad latente, que todavía no hemos acabado de reconocer: «La probabilidad de que la IA esté presente en nuestra vida es de un 99%«.