Web 2.0 Expo

Consejos para una buena estrategia de marketing móvil desde la Web 2.0 Expo

"Dame una estrategia para marketing móvil o estás despedido". Así de rotundo era el título de la charla de Jason Grigsby, co-fundador de Cloud Four y especialista en estrategias móviles, en el congreso Web 2.0  Expo San Francisco. MarketingDirecto.com está en la ciudad que alberga las sedes de las compañías más punteras para traerle lo más relevante del evento.

El móvil sigue siendo una de las tecnologías más de moda en el sector, gracias a la llegada del iPhone y del Android. En Estados Unidos, el acceso a internet desde el móvil se duplicó el año pasado. La gente, y desde luego, los anunciantes, están despertando en la realidad para darse cuenta de que "el móvil es the next big thing. ¿Cómo crear una buena estrategia para llegar al consumidor a través de este soporte?

Qué NO hacer:

  • No asumir que los consumidores se descargarán nuestra aplicación sin más
  • No depender de Flash: dispositivos como el iPhone o el iPad no cuentan con lectores de este formato, por lo que nuestra aplicación puede quedar lejos del alcance de millones de consumidores
  • No hacer complicado el encontrar la localización de los establecimientos: con el crecimiento del geomarketing y de aplicaciones de geolocalización, el poner claramente la dirección de un establecimiento cobra cada vez mayor importancia
  • Fácil de usar no equivale a tonto
  • No olvidar que la "U" de URL quiere decir "Universal": el especialista subraya que esto no es verdad, en realidad quiere decir "uniforme", pero "universal" es más útil para explicar la importancia de simplificar las URL

Qué SÍ hacer:

  • Conocer al público objetivo y saber qué dispositivos utilizan: no todo es el iPhone, de hecho, Grigsby señaló que la venta de BlackBerrys ha crecido desde el lanzamiento del teléfono de Apple, lo mismo que los Androids
  • Ir más allá de las aplicaciones tradicionales, SMS y MMS
  • Lanzar aplicaciones de valor añadido para los clientes más fieles
  • Debe haber consistencia de la experiencia en los dispositivos móviles con las acciones offline
  • Entender el contexto móvil: entre sus cualidades únicas están que es el medio más personal, que se lleva siempre encima, siempre está encendido o que permite la localización geográfica

Para ver imágenes del evento, pulse aquí. En breve, más información y vídeos de las conferencias más relevantes.

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